Хотят вернуть деньги за товар спустя пол года...
Москва · 26.07.2019 · 65 просмотров
Покупатели произвели некачественную установку товара, в связи с чем спустя пол года товар был сломан. сейчас хотят вернуть деньги за товар и +50% за моральный ущерб. что делать?
Ответы сообщества 1
По закону вы не чем не обязаны таким людям (но это смотря от товара и официальности продажи) и вы со спокойной душей имеете право отказать. но если вина в этом ваша ты это уже все зависит от вас самих. но компенсацию выдавать никто в релях наших стран не будет.
Похожие вопросы
Хотят «сорвать» бабла... как выкрутиться из ситуации?...
Покупатели произвели некачественную установку окон. в результате чего, спустя пол года они предъявляют притензии, о том, что треснута оконная рама. говорят, мол не качественный товар и хотят вернуть деньги и +50% за моральный ущерб. что ...
Неоднократная поломка ноутбука
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар?
Здравствуйте. у меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар? У меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар Получилось так: купил планшетный компьютер он у меня пробыл 4 дня потом ...
Если я подам в суд на магазин и проиграю его то потом я буду иметь право подать в суд и на производителя?
Такая ситуация: купил в днс xbox 360 и в нем были тараканы (магазин это подтверждает документально что тараканы были еще до передачи товара с витрины мне в руки) потом xbox 360 сломался (выявился существенный недостаток который не был о...
Как вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги за товар Купили в магазине некачественную люстру. При сборке у нее треснули и сломались два из пяти плафона. Как вернуть за нее деньги? Желательно с ссылками на закон.
Поставка некачественной продукции
Поставка некачественной продукции помогите. очень сложная ситуация..как выкрутиться? организация а подала в суд иск на организацию б с просьбой вернуть деньги которые были уплачены за некачественную продукцию. я выступаю за организацию а...
Добрый вечер!скажите, пожалуйста, обязан ли магазин вернуть деньги либо заменить товар?
Если с момента покупки прошло 3 месяца и товар пришел в неработоспособность. в декабре 2013 был приобретен сенсорный телефон, спустя три месяца,телефон перестал работать. в магазине сообщили,что возврат и обмен товара осуществить не могу...
Не могу обратно вернуть товар!
Не могу обратно вернуть товар! я купил электронную книгу и недавно она перестала работать, я прихожу обратно к продавцу с требованием вернуть деньги обратно, на что продавец говорит, что это сложный электронный товар, и его они могут тол...
Куда писать заявление, за невыполнение условия договора?
Заказал "товар", в день заключения договора внёс 100% предоплату. спустя 2 недели мне сообщают, что "товар" будет не соответствовать размерам заявленных в договоре. я сразу отказался от "товара", но заявление не возврат денежных средств ...
Как быть?! вопрос о замене товара продавцом.
Мною был приобретен сабвуфер в магазине электроники. спустя месяц он сдох. отдал на замену/устранение недостатков. срок в течении которого продавец должен заменить его- 45 дней. времени уже прошло намного больше. назад я товар так и не ...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Купил защитное стекло, мне его не качественно наклеили. оплатил и товар и услугу. хочу вернуть.
Выбросил упаковку, чек сохранил. могу ли я на основании чека вернуть товар, ссылаясь на 16 ст фз "о защите прав потребителей", как за некачественную услугу, ну и товар в догонку? так как ценность товара снизилась в следствии того, что он...
Юр лицо требует возврат денег за товар.который лежит у него на складе
Добрый день! покупатель-юр лицо оплатил товар по безналу товар был поставлен вовремя спустя некоторое время звонит и просит вернуть деньги за якобы котрафактный товар...до этого случая покупатель-юр лицо не раз покупал товар и торговал им
Взыскание денежных средств по суду с магазина - возможно ли?
В марте этого года я приобрёл в магазине по продаже компьютерных комплектующих неисправную материнскую плату. в ней действительно присутствует дефект по вине производителя, однако согласно его торговой политике гарантийные обязательства ...
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за товар? уже третий месяц не отдают телефон с гарантии. 45 дней прошли. подошел в магазин и спросил как вернуть деньги. там мне сказали что надо в любом случае дождаться телефона с гарантии и потом уже с ним идти за д...
Может ли продавец наложить дополнительные условия, не указанные в ззпп? меняют ли они суть договора или недействительны?
Может ли продавец наложить дополнительные условия, не указанные в ззпп? меняют ли они суть договора или недействительны? потребовали вернуть предоплату за товар в виду его низкого качества. продавец согласился, но наложил условие, что ве...
Пожалуйста подскажите!
Пожалуйста подскажите! Что у нас в стране за законы,всё против народа....Купили видеорегистратор,спустя 2 дня начал глючить,сам отключался,не записывал,пошли в магазин,на него обменяли на такой же.Мы довольные пошли,но не надолго,спустя ...
Не будет ли ошибкой указать на первой странице искового заявления цену иска с учетом морального вреда и штрафа 50%?
Не будет ли ошибкой указать на первой странице искового заявления цену иска с учетом морального вреда и штрафа 50%? то есть общую сумму вместе с ценой товара, неустойкой, моральным вредом и штрафом 50 % от суммы присужденной судом? говор...
Что делать в таком случае?
Заказанный товар (трансформатор) и оплаченный в офисе за 3 тыс руб не был доставлен. а через 3 нед они сказали по телефону, что этого товара не будет, но деньги они не вернут. можно только взять любой другой товар на складе. что делать...
Почта россии, потеря посылки.
Здравствуйте. оплатил товар на алиэкспрессе, продавец выслал с отслеживанием по россии. почта россии "потеряла" посылку перед самым домом. сейчас хотят мне вернуть деньги, но товар был куплен по распродаже и с купоном. подал заявление на...
Почта россии. потеря посылки.
Здравствуйте. оплатил товар на алиэкспрессе, продавец выслал с отслеживанием по россии. почта россии "потеряла" посылку перед самым домом. сейчас хотят мне вернуть деньги, но товар был куплен по распродаже и с купоном. подал заявление на...
Магазин ozon.ru не возвращает деньги, куда обратиться?
12.11.2018 я сделал возврат товара в пункте самовывоза и получил на руки "подтверждение принятия возврата", номер заказа 29990915-0001, после чего позвонил на горячую линию, где получил ответ что мне произвели возврат денег в размере 489...
Интернет магазин прислал товар не соответ. описанию. возврат доставки.
Известный укр. инет магазин прислал товар который не соответ. описанию. хотя у менеджера было 3 раза уточнено, и он уверял что там все так как написано. пришел товар и оказалось что не так. возврат сделать могут а вот доставку не хотят к...
Купля продажа. что делать продавцу, чтобы не вернуть товар?
Здравствуйте! продала массажное кресло. покупатели осмотрели товар, были довольны, оплатили. в итоге когда получили товар и отвезли домой, вскоре звонят и высказывают недовольство о товаре (мощность не та, в тц она другая). но товар хор...
Арбитраж, как быстрее вернуть деньги.
Наша фирма перечислила другой фирме деньги за товар. прошло пол года. товар не был поставлен и есть понимание что уже не будет. оплачивали по счету без договора. вопрос: как лучше описать это в претензии и иске, все как есть или может ...
Можно ли вернуть деньги за некачественную икру (открытая)
Можно ли вернуть деньги за некачественную икру (открытая)
Про магазин и собирательниц просрока.
Если покупатель находит просроченный товар, то ему обязаны предоставить товар надлежащего качества или вернуть деньги. у нас в городе есть люди, которые живут на поиске просрока в торговой сети. в которой я работаю. они ходят по магазина...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар?
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Подскажите. клиент купил бракованную вещь за более низкую сумму, чем цена товара.
При этом был уведомлен, что товар бракован и нужно его отремонтировать. сейчас он обратился в срок до 14 дней о возврате товара. обязана ли я вернуть ему деньги?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос