Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товаров в магазин днс

Москва50 просмотров1 ответ

24.07.2019 я купил наушники
jbl e25bt, но к сожалению вскрыл упаковку на следующий день, когда я приехал в ставрополь, а покупались в г. пятигорск. так вот какая проблема когда я их открыл и подключил к телефону заметил брак то есть один наушник не работал или работал с перебоями это значит что в наушниках механическое повреждение, но любое механическое повреждение можно свести на покупателя да и тем более меня не было 3 дня
вот сегодня собираюсь идти в магазин и вернуть товар.
так вот и вопрос выйдет ли у меня вернуть/заменить товар ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Если нет механических повреждений, вы не вскрывали заводские пломбы, то оформляйте возврат . в свою очередь магазин вправе провести экспертизу сроком до 20 дней и после ее заключения, вы можете обменять товар либо вернуть деньги .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить