Является ли вообще механическое повреждение сим-коннектора поводом к отказу в проведении гарантийного ремонта ?
Москва · 18.02.2015 · 58 просмотров
После месяца использования смартфона перестал работать сенсор. обратились в магазин и они приняли его на экспертизу. вернули отказав в гарантийном ремонте по причине "механическое повреждение сим-коннектора". посмотрел дома. там действительно есть мелкие царапины. попробовал включить. не включается и не заряжается. посоветуйте что сделать и является ли вообще механическое повреждение сим-коннектора поводом к отказу в проведении гарантийного ремонта? спасибо.
Ответы сообщества 1
ЭП
Любое механическое повреждение - отказ в гарантийном ремонте
Похожие вопросы
Негарантийный случай
Здравствуйте, купил планшет самсунг гэлэкси таб 3. после 3-х недель использования перестал видеть сим карту. отдал в ремонт по гарантии. акт приёма сдачи не составлялся. сервис отказался делать якобы это механическое повреждение и это не...
Не отвечают на претензию.
Отказали в гарантийном ремонте телевизора с формулировкой : механическое повреждение матрицы. при осмотре телевизора обнаружил повреждение рамки экрана которого не было при сдаче в ремонт. написал претензию с требованием отремонтировать ...
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте купили телефон самсунг галактик 3с в магазине связной логистика,через пол года перестала заниматься акб,вернули в магазин,продавец заполнил заявление и отправил в сервис,указав,что состояние те...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Зап. чья вина в поломке ноутбука
Зап. чья вина в поломке ноутбука является ли механическое повреждение ноутбука (повреждена мат.плата в районе крепления разъема зарядного устройства) при целостности корпуса, гарантийных пломб, отсутствии посторонних шумов при работе пос...
Прошу помогите !
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев. в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Отказ в гарантийном ремонте!
Отказ в гарантийном ремонте! здравствуйте! если встречались с подобной ситуацией подскажите! на электрическом чайнике сначала сломалась сеточка потом защелки на крышке и в конце концов сама крышка. пластмасса просто рассохлась от пара. ч...
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
Что означает термин механическое повреждение ?
Что означает термин механическое повреждение ? купила двери не устраивает качество, продавец согласен забрать обратно, в случае отсутствия механического повреждения. установка двери является механическим повреждением?
К кому обращаться с претензией?
К кому обращаться с претензией? заказала в фирме кухонный гарнитур.его сделали и приехали домой собирать.при сборке мебельщики повредили дорогой холодильник и он перестал работать. обратилась в сервисный центр по гарантии.мастер отказал ...
Обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Сломался ноутбук на гарантии. магазин провел свою экспертизу и сообщили, что у товара механическое повреждение и сняли его с гарантии. буду делать независимую экспертизу. обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Сдали по гарантии планшет, когда стали забирать сказали что вы его вскрывали, мы его не вскрывали. что делать?
Приобрели с отцом в терминал. ру планшет за 3500 + сертификат пдо. глючил, без проблем обменяли на другой за 4990 (не стали брать сертификата пдо) . так же приобрели кабель hdmi, при первом подключении кабеля в планшет, гнездо "утонуло" ...
Где найти справедливость
Где найти справедливость Купил навигатор месяц отработал перестал заряжаться отнес в гарантийную мастерскую там сказали механическое повреждение и запросили за ремонт половина стоимости навигатора а я с ним нечего не делал как доказать ч...
Ребят помогите!
В планшете перестал работать разъем для сим карты: симка вылетает. нашли документы с гарантией, и видим: на гарантии другие фио! но подпись своя. 1. что делать в такой ситуации? есть ли выход? 2. распространяется ли на это повреждение во...
Что делать если продали планшет с 2 сим начал вставлять и она провалилась внутрь!
Что делать если продали планшет с 2 сим начал вставлять и она провалилась внутрь! со дня покупки прошло 4 дня, я купил сим вставил в 1 гнездо он не увидел сим, вставил в другое она провалилась внутрь-в корпус. принес по гарантии не помен...
Аппарат снят с гарантийного ремонта
Здравствуйте! 31 декабря был куплен планшет. с первого дня отходила usb зарядка. но при этом планшет заряжался и по данной проблеме в магазин обращаться не стали. в апреле планшет стал самопроизвольно отключаться и если даже включался то...
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц вообще уже больше 45 дней гарнитура в ремонте. пишу претензии на возврат денег и на отказ от гарантийного ремонта - и тут вопрос: вот написал я бумагу об отказу от ремонта ...
Отказ в гарантийном ремонте телефона
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
Гарантия на запасные части
Какая по закону предусмотрена гарантия на запасные части при проведении не гарантийного или гарантийного ремонта?
Про первый отсечной вентель...
Скажите пожалуйста такая ситуация, в квартире собственника в результате ремонта был поврежден первый отсечной вентиль общего имущества, составлен акт о том что было именно механическое повреждение вентиля на стояке общего имущества, подс...
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин .
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин . Сломались мониторные наушники после 6 дней использования , был крайне разочарован . Повреждение механическое , но они не падали , а просто когда а разжал уши вылетела верхняя дуга (см.картинк...
Гарантия на ноутбук
Гарантия на ноутбук начались проблемы с ноутбуком (спонтанное потухание монитора), отнес его в сервис центр, там сказали что не принимают на гарантийный ремонт т.к. есть повреждение юсб порта -какая-то деталь выпала (недостает ее короче)...
Купил в магазине планшет, через неделю он перестал заряжаться
Обратился в магазин, т. к. планшет на гарантии. с магазина направили в сервисный центр-если ремонт то только там. в сервисном центре сказали что оборван разъем-случай не гарантийный так как это механическое повреждение. отремонтировали п...
Вернули гарантийный ноутбук с сервисного обслуживания с физическим повреждением.
Вернули гарантийный ноутбук с сервисного обслуживания с физическим повреждением. отдавали ноутбук по гарантии с неисправностью - графические артефакты в изображении. в гарантийном сервисе отказали, сказали, что нужно делать профилактич...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Гарантийный ремонт
Подскажите как быть в следующей ситуации. у меня айпад с дисплеем ретина 64 гб. в один прекрасный день планшет стал сам перелистывать страницы, открывать приложения. я сдала его в магазин, в котором он был приобретен по гарантии. в акте ...
Посоветуйте, пожалуйста, что делать с новой покупкой!
Сегодня вечером мой муж купил ноутбук в рассрочку. компьютер стоял на витрине, и никаких видимых повреждений на нем не было. пока ему оформляли рассрочку, продавцы упаковали купленный товар и вручили покупателю. дома случайно обнаружилос...
Добрый день! телефон на гарантии, перестал видеть сим карту. на защитном экране трещины!
Принес его в магазин, они отказались его брать т. к. на защитном стекле множество трещин (механическое повреждение) и гарантия с телефона снимается. да они правы, но в праве ли я потребовать это заключение в письменном виде? и не придетс...
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение.
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение. в магазине я его не стал включать. а дома обнаружил на экране повреждение матрицы(небольшая точка). в магазине обменять отказались, сославшись на то, ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.