Пришла сдавать телефон по гарантии в салон-магазин мтс попросила выдать мне на замену во временное пользование телефон ссылаясь на статьи 18 и 20 закона "о защите прав потребителя" на что получила отказ из-за того что продавец сказал что...
Здравствуйте. сегодня купили в интернет магазине мтс телефон (забирали самовывозом из салона мтс). пришли домой, проверили - не устроила батарейка, а так же с телефона проблематично зайти в интернет без wi-fi, даже опытному специалисту. ...
В салоне мтс продали не ту зарядку для телефона(покупали дополнительную) мне ее обменяют? какой срок обмена с момента продажи не ту это значит когда мы приобретали телефон попросили зарядку к нему дополнительную-продавец сам ее дал.мы не...
Добрый день, пришла в магазин взять телефон в кредит, оформляли его очень долго, часа три, может два с половиной из за них потеряла весь день на который были планы, в магазине очень душно все это время, продавец несколько раз отправлял с...
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "...
Приобрёл телефон в салоне мтс samsung galaxy a5 2017 при установке сбербанк онлайн в приложении выходит оповещение на телефоне имеется root доступ или установлена модифицированная прошивка, сверху написано неоригинальная прошивка. и вооб...
Нужен был телефон. кредит не давали (не было официального трудоустройства) . при повторном посещении салона (мтс) продавец предложил мне сделать так что бы я был официально устроен. на бланке вся информация обо мне точная. кроме места ра...
В телефоне не работает громкая связь и видео снимается без звука. телефон сдали, сказали ждать 21 день, а за кредит надо платить. как быть? без телефона и с кредитом. возможно ли отказаться от кредита и взять телефон в другом месте?
Вчера покупали телефон и продавец сразу предложил защитное стекло. он его приклеил и сразу убрал телефон в коробку, а дома мы обнаружили, что оно по размеру сильно меньше и есть скол (гарантия 2 недели). имею ли я право вернуться в магаз...
Заказала телефон наложенным платежом, дома открыв коробку обнаружила мусор: пустая банка с крема и какая-то книга..
продавец удалился
если я напишу заявление, его накажут?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Закон связанный с торговлей Я купил фирменный телефон мтс в мтс. Он через 2 месяца - вылетает флешка то есть то нету, зависает, стал быстро садится иногда, выключатся без повода, не срабатывает иногда экранчик приходится выключать и снов...
Чек не выдали, хотя продавец уверенно сказал "все документы в файлике, держите, всего доброго" мы доверились и ушли, через неделю заметили, что чека нет, телефон украли, нужен чек для росгосстраха, полиции и работодателя. решили поехать ...
Продавец салона мегафон категорически отказался продавать телефон без оплаты дополнительного техобслуживания.
Выставил на продажу телефон x, предложили обмен на y с его доплатой. я сказал человек, что на телефон x коробку передам через несколько дней, но коробку не передал. сейчас человек с меня требует 5000 рублей, т. к. его мнению стоимость те...
Несколько месяцев назад пробовал взять кредит на телефон без первого взноса. кредит одобрили но с первым взносом (работник сотового салона ошибся и сделал запрос на кредит с первым взносом) . я отказался от него так как денег не было с с...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Добрый вечер! я обратилась в салон для покупки телефона samsung a5 2017 стоимостью 14.999 рублей в рассрочку. обязательным условием рассрочки было озвучено взять аксессуаров на сумму 2500. кредит оформлялся к закрытию магазина и подписыв...
20.07.2015 был куплен телефон в салоне связи мтс. на время покупки телефон казался вполне работоспособным. вечером этого же дня телефон всё хуже и хуже стал, в плане работы сенсора. на утро 21.07.2015, он вообще перестал реагировать на к...
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона В мае купил телефон в интернет магазине, через несколько недель камера начала зависать, и я решил отдать его в ремонт. В Интернет магазине сказали, что поставщик МТС, и обращаться к нему. При...
Вернут ли деньги за телефон? телефон марки мтс(куплен 10 дней назад), при покупке просили телефон в котором будет интернет, при том что сим-ка теле2. продавец сказал, что все будет работать. в результате, после настройки интернет поработ...
Работаю в мтс, продал один телефон с коробкой от другого телефона, перепутал их по цвету. говорят, что должен купить теперь оставшийся телефон. что можно сделать?
Я купил телефон в салоне мтс телефон сломался через 4 месяца у меня есть гарантия на него могут ли мне заместо него отдать деньгами стоимость телефона
Купил сегодня в мтс телефон, поставил дома на зарядку, он не заряжается, обменяют/вернут деньги завтра сразу или отправят на экспертизу?
Добрый день! 23.06.2012 в салоне МТС( ртк) был приобретен сотовый телефон iPhone 4s 16 gb. При продаже телефона сотрудник сказал что я могу сдать по гарантии на ремонт, в любом другом магазине МТС( ртк) 1.02.2013 г я обратилась в салон М...
Хотела купить телефон в кредит, кредит одобрили при условии первоначального взноса. подписала договора, но еще не оплатила первоначальный взнос, и телефон на руки не получила. могу ли я отказаться от телефона и расторгнуть договор, если ...
Хотела купить телефон в кредит, кредит одобрили при условии первоначального взноса. подписала договора, но еще не оплатила первоначальный взнос, и телефон на руки не получила. могу ли я отказаться от телефона и расторгнуть договор, если ...
Нужна помощь по возврату телефона в магазин купил телефон. в магазине был мельком осмотрен и оплачен. уже дома при более детальном осмотре был обнаружен небольшой скол. после обнаружения данного недостатка немедленно поехал в магазин (пр...
Здравствуйте. такой вопрос. хочу подать в суд на мтс в связи с отказом возврата денежных средств за дефектный телефон и непризнания дефекта. прочитал, что дела стоимостью менее 50 т. руб рассматриваются в мировом суде, нашёл в своём горо...
