Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какой срок исковой давности для дефектного смартфона?

Москва35 просмотров1 ответ

Здравствуйте. такой вопрос. хочу подать в суд на мтс в связи с отказом возврата денежных средств за дефектный телефон и непризнания дефекта. прочитал, что дела стоимостью менее 50 т. руб рассматриваются в мировом суде, нашёл в своём городе 12 участков по моему району. как мне определить в какой участок нужно обращаться? или это не существенно?
*в целом ситуация такая: купил телефон ещё 17 декабря 2016 года, обнаружил, что сенсор иногда пропускает нажатия пальцем, на морозе вообще раза с пятого реагирует, 26 декабря написал первую претензию на возврат по дефекту, мтс отправили телефон на проверку качества и в ответе сказали, что ничего не нашли и просто сбросили настройки, и вернули телефон с отказом в возврате денег. далее было несколько претензий и заявлений (всего около 5 штук получилось), пробовал грозить судом и ещё раз сдавал телефон на проверку. в итоге не так давно забрал телефон из салона и отдал по гарантии в авторизованный производителем смартфона сц, там проблему решили за 3 дня и в акте вып. работ написали -замена сенсорного блока, после чего проблема исчезла и сенсор работает нормально (к сожалению раньше я до этого не додумался, да и немного не до этого было). теперь хочу подать в суд на них за отказ в возврате бракованного телефона и намеренном игнорировании дефекта. но такой вопрос встаёт... есть ли смысл уже после такого срока с момента покупки?

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить