Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Телефон не хотят обменивать по гарантии. куплен сутки назад
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! купили в салоне мтс айфон 6s, пришли домой телефон не включается. магазин забрал аппарат на 45 дней на ремонт. выяснилось что была заменена плата в телефоне. продавцы хотят чтобы я забрала отремонтированный айфон. скажите в...
Не понравился телефон. Его возврат. Купил телефон. Но он совсем не понравился по параметрам, а главный минус, это батарея, которой хватает на сутки, даже в режиме ожидания. Хочу вернуть. Сегодня 14-й день с момента покупки. Обязаны ли пр...
Купил телефон 6 дней назад в мтс,на дисплее явно видно фиолетовое пятно,что можно сделать???
Прошу помочь мне разобраться с проблемой! купил телефон в салоне мтс (мтс smart run), через три недели обнаружил застрявший пиксель прямо по середине дисплея, светится на тёмном фоне разными цветами! естественно я понёс его обратно в сал...
Короче купил телефон в dns, а через 4 месяца начались у телефона проблемы с батареей. конечно отдал в ремонт по гарантии. уже прошло 38 дней, а обновлений по отслеживанию на сайте dns не обновляется с 17 марта. нормально ли это? в докуме...
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :( позвонил в евросеть они говорят, что нужна экспертиза – 14 дней только если все работает и товар не подошел, а если не работает, то типа все равно 45 дней ждать. что это? год наза...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
25 декабря 2013 года в салоне мтс города чебоксары был куплен смартфон мтс 978, ровно через месяц, 25 января 2014 года. некоторые клавиши перестали реагировать на прикосновение. сразу же его сдала в сц по гарантии. спустя 22 дня, т.е. 15...
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС ! Чуть больше месяца назад купил смартфон HTC One V в "МТС" на гарантии 1 год, несколько дней назад телефон просто выключился и больше не включался, до это...
Сдал телефон на гарантии с одной проблемой, вернули вообще не рабочий. сдал телефон с проблемой( при зарядке вел себя неадекватно т.е включался календарь, создавал заметки, сам звонил и т.д) через 30 дней вернули полностью не рабочий (во...
Как вернуть деньги за сломавшийся телефон без проблем и скандалов? (см. внутри) пол года назад купил телефон htc hd2 в салоне мтс (ещё на гарантии). вчера начал загребать - неполадки с видеокамерой. пришёл возвращать свои кровные, а они ...
Телефону меньше чем полгода, полетела прошивка. не включается сколько не пробовали. сначала устанавливались приложения сами по себе, теперь не включается вовсе. в компании которой приобретён телефон, говорят нужно платить за ремонт. отсю...
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить? Купил в салоне МТС телефон, спустя полтора месяца обнаружилась неисправность( нет связи с компом по USB). сейчас мне предлогают оставить его на р...
Купил телефон в МТС, в период гарантии сломался. Сдал в магазин, спустя 20 дней не могут дать ответ. Вернут ли деньги?
Вчера купили телефон NOKIA 500, дома обновили ПО, после обновления не включается. Можно ли обменять в магазине на новый После покупки прошли всего сутки
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "...
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Написал претензию в мтс, по поводу возврата денег за телефон т. к он был в ремонтах больше 40 дней. претензию приняли, и сказали оставить телефон на проверку качества. я оставил. через 27 дней мне позвонили и сказали, что телефон был зам...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2
Купил вчера телефон в мтс, зарядил на 100% положил и не пользовался а через 10 минут было уже 85%. могу я вернуть или поменять на другую модель? или не примут скажут что я им уже пользовался?
Купила телефон в 2014 году sony z1, дополнительно к базовой гарантии приобрела гарантию на год за 1500 рублей. в данный момент уже неделю хожу в магазины мтс (приобретала телефон там, но в другом городе), телефон при этом не включается, ...
Возврат денег купил телефон, пользовался 5 месяцев, он на гарантии, он взял и сломался. сдал на гарантийку в мтс, ждал все 45 дней, от них ни ответа ни привета, пришёл, написал заявление, что 45 дней прошло и телефона нету, и просьба вер...
Вопрос такое, я купил планшет пол года назад, сейчас приходиться его уже 3 раз относить в ремонт по гарантии ( отключается и больше не включается). могу ли я рассчитывать на возврат денег или на замену планшета?
Помогите советом. Когда то купил телефон потом он сломался( Отнес его на ремонт по гарантии, сдал его там. Мне там дали бумажку на которой даже не указывается сколько максимально дней уйдет на ремонт. Прошел уже месяц а так мне его и не ...
Проблема с телефоном! добрый день! подскажите пожалуйста, что нужно делать! купил телефон fly e154 в магазине мтс ( киров, ул. к- маркса 43) 03.06.13 за 2690 рублей, 01.07.13 сломался динамик, я отдал его в ремонт на 45 суток по гарантии...