Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Крем не вскрывала, почитав дома состав и поискав в интернете это все оказалось, таким кремом пользоваться нельзя, чек не взяла, но расчитывалась на карте, есть чек в телефоне, могу ли вернуть?
ДП
Нет пп рф № 55 от 19.01.1998 (ред от 28.01. 2019)
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Пытались вернуть в аптеку крем под подгузник. купили 3 дня назад, решили что не подходит. не вскрывали, чек есть? в аптеке не принимают, говорят что аптеки возврата не принимают. что можно тут сделать? крем дорогой.... а крем это разве м...
Помогите,пожалуйста!правовая ситуация!связана с законом о защите прав потребителей Ситуация такова:Женщина купила крем для тела и начала им пользоваться,через некоторое время у нее появилась аллергическая реакция на коже,но она посчитала...
Опасная косметика.. куда обращаться? в общем ситуация такова. я уже давно пользуюсь тональным кремом одной и той же фирмы.. в этот раз когда закончился флакончик я купила в магазинчике у ст. м. ленинский проспект где торговые ряды .. там...
Купили в ортопедической аптеке, где лекарственных препаратов в продаже нет, " крем для ног мазь жизни ". привезли человеку, оказалось - это не то, что нужно. в тот - же день обратились в аптеку с вопросом о возврате - нам было отказано, ...
Можно ли вернуть сапоги? Купила осенние кожаные сапоги светло коричневого цвета. Перед выходом на улицу смазала их прозрачным кремом, в местах где крем впитался кожа потемнела... Я подумала, что высохнут и всё будет в порядке... Вышла на...
Добрый день! сейчас купил крем, он оказался просроченным, вернуть сейчас не смог, так как аптеку уже закрыли. есть закон что лекарство не подлежит возврату, но тут у меня просрочка! а еще + чек оставил в аптеке) вообщем можно ли вернуть ...
Могу ли вернуть деньги? купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз и поняла, что у платья очень высокий ремешок, решила вернуть в магазин...на чек попал крем и он стал почти не читаем...(видна дата продажи, время, инн, назва...
Можно ли вернуть сапоги в магазин? купила осенние кожаные сапоги светло коричневого цвета. перед выходом на улицу смазала их прозрачным кремом, в местах где крем впитался кожа потемнела... я подумала, что высохнут и всё будет в порядке.....
Могу ли я вернуть/обменять крем не подходящий мне по цвету лица. спасибо
Купила товар - не подошел! что делать? купила тональный крем в магазине. посоветовала мне консультант определенную серию - сказала хороший тональник. понравился. купила. пришла домой, почитала в интернете, что он для зрелой кожи и от мор...
Здравствуйте, на днях купила дорогой тональный крем, дело было вечером, консультант заверила меня, что именно выбранный ей оттенок идеально мне подходит и отправила меня на кассу. на следующий день выяснилось, что оттенок мне совершенно ...
Создавала вопрос здесь, а мне его автоматом в красоту и здоровье перекинули. дублирую. вчера в дорогом магазине купила крем класса люкс. внешняя упаковка была целая, но дома при вскрытии оказалось, что баночка в пыли, а дно поцарапано и ...
Сегодня покупала мазь спасатель для своей мозоли. мази не было. был бальзам. она мне сказала, что мозоль им лечить нельзя, но можно ссадины и ушибы. то, что он термо, она мне не сообщила. я тут же хотела его вернуть, но она показала мне ...
Помогите!обман в летуале! здравствуйте! помогите пожалуйста! пошла в летуаль с мол.человеком, он решил мне сделать подарок и купил дорогой крем от ланком, оплатил товар, чек взяли, уехали. вечером того же дня, решила залезсть посмотреть ...
Права потребителей Купила себе крем-базу под макияж,пришла домой нанесла на лицо,выяснилось что не подходит.Хочу вернуть стоит недешево.Чек сохранила. Скажите возможно ли?
Ну так вот, одну упаковку вскрыла, а молоко прокисшим оказалось. остальные еще не вскрывала. там дата производства: 04.12.14, годность 7 суток. то есть годность еще не прошла .какие претензии я могу предъявить продавцу, и смогу ли я верн...
Ситуация такая. приобрела тональный крем в магазине "летуаль", обслуживающего персонала не было, никто не помог мне выбрать цвет. в итоге взяла бежевый, попробовала использовать, а он темный. возможно-ли поменять?
Купила крем, не подходящий по возрасту, хочу обменять на такой же, но с другим возрастом. поменяет ли магазин? чек есть, но вот слышала, что косметика возврату и обмену не подлежит. магазин лента спб
Защита прав потребителей В магазине купили крем за 3 799 рублей. Чек нам не дали, но заметили мы это только дома, обычно чек кладут в пакет с покупкой. Также дома обнаружили, что крем не только не упакован в полиэтилен, но и под крышкой ...
Вчера купила лекарство в аптеке. лекарство дорогое, чек не сохранила или не дали. не помню. оказалось, что он нужен для отчета. как его можно восстановить? в аптеке отказываются.
Я заказала крем в интернете, но по глупости своей сразу не прочитала отзывы о нем. после заказа, день на 2 я все таки решила почитать что же это за чудо крем такой. в итоге люди писали что это развод и только. крем отправили из москвы, д...
Умоляю срочно нужна консультация ваша очень срочно очень важно Купила дорогой крем израильский в гипермаркете магнит,купила второпяк взяла в корзину скорей он без фольги был запакован все такие там были вся партия,пртехала домой упаковыв...
Добрый день!подскажите пожалуйста! сегодня выбрала парфюм в летуале, а консультант перепутал коробку парфюма и бальзама для бритья. и пробила по чеку этот бальзам, я расплачивалась карточкой и не посмотрела на разницу в цене. придя домой...
Сегодня купила детские сапоги на рынке, чек не товарный ни кассовый не брала, приехали домой, дочь походила в них .и вот -на местах сгиба и по шву облезла пленка искусственная, то есть голенище искусственное, а низ натур кожа, возможно л...
"скажите, пожалуйста, обязан ли продавец косметических средств (кремы, лосьоны и т. п.) предоставлять пробники на реализуемую продукцию? в правилах продажи отдельных товаров сказано только о парфюмерной продукции: продавец обязан предост...
Могу ли я вернуть деньги за лекарство? я купила в аптеке монурал, а надобности в нем нет уже. есть чек. вернут ли мне деньги? с момента покупки прошло 3 дня.
Такая ситуация, на днях в рив гоше купила крем для рук, производство франция, цена 3500 руб. прихожу домой, вскрываю упаковку, а там body lotion! этой же фирмы, но только боди лосьон, при этом на коробке написано что крем для рук. тут же...
Сегодня купила в аптеке (большая известная сеть) термальную косметическую воду. вода была по акции 1+1 (вторая бесплатно), стоят прямо возле касс. дома увидела, что изготовлена она в 2013 г, срок годности 12 мес, т. е. она просрочена уже...
Заказала косметику через интернет-магазин, пришёл тональный крем с браком- в нём была вода, ощущение, что засохший тональный крем просто разбавили огромным количеством воды. всё с момента вскрытия посылки снимала на видео ( видно запечат...
Обязан ли производитель указывать на тюбике с кремом его состав? (для продажи в россии) если обязан, прошу уточнить, на основании какого закона или иного нормативно-правового акта. законно ли, если производитель не указывает состав на тю...