Разумные сроки для возврата денег за билеты по перенесенному на один месяц концерту

Вручайте исполнителю на подпись и печать копию ваше претензии с требованием возврата денег за неоказанную услугу, а также с требованием возмещения убытков (если вы их понесли и сможете обосновать их размер). Образцы претензий найдете в интернете. Если исполнитель не принимает или не подписывает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок удовлетворения вашего требования о возврате денег и возмещении убытков - десять дней (ч.1 ст.31 ЗоЗПП).