Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать обмен на похожий товар?
Москва · 11.02.2020 · 39 просмотров
В общем мне попался брак и хочу заменить на ту же видеокарту, куда надо идти, стразу в магазин с требованием обмена или возврата. или сначала надо отнести ее в сервисный центр магазина и только потом уже когда сервисный центр что-то проверит идти.
товарный вид вроде сохранен
Ответы сообщества 1
По бракованному товару предъявлять требования можно в течение гарантийного срока, а не двух недель. товарный вид в таком случае роли не играет, главное чтобы не было явных незаводских повреждений, которые могут явно повлиять на работоспособность товара.
то есть, можешь сунуть в затёртый пакет из пятёрочки видеокарту, покрытую шубой пыли, принести в сц и потребовать замену.
на любые возражения упоминай 18 статью закона "о защите прав потребителей".
кстати, актуальная редакция закона обязательно должна присутствовать в уголке потребителя в сервисном центре или предоставляться по первому требованию.
тебе даже чек не нужен, если можешь доказать иным способом, когда и где приобрёл товар.
горячая линия роспотребнадзора: 8-800-100-0004. будут возражать - звони прям при них.
Похожие вопросы
Возврат товара без чека
Покупал видеокарту для компьютера 6 месяцев назад. гарантия - 36 месяцев. сегодня она сломалась (начала артефачить). чек, к сожалению, был потерян, но товар был приобретен через интернет - могу ли я вернуть видеокарту по гарантии без чек...
Могут ли мне вернуть деньги за товар?
Купил видеокарту, чек сохранен, написано, что гарантийный срок - 36 месяцев (3 года), выявил недостатки в её работе спустя год, могут ли мне вернуть за нее деньги или заменить на другую? гарантийный срок ещё не закончился.
Не работает клавиша на ноутбуке.Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр
Не работает клавиша на ноутбуке.Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр для обмена или возврата денег...
Могу ли я напрямую придти в сервисный центр производителя, минуя сервисный центр магазина, в котором купил вещь.
Допустим, я купил msi'евскую видеокарту в cu или в dns'е, и на ней есть гарантия. в случае гарантийного случая, могу ли я придти напрямую в сервисный центр msi, а не в dns'овский, или cu сервисный центр?
Сервисный центр может заменить неисправный телефон?
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
Возможен обмен возврат iPad 2 ?
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Сгорел холодильник. куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?
Сгорел холодильник. куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть?
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть? купил видеокарту для компьютера в крупной торговой сети, 14 дней еще не прошло (покупка совершена 21.08.2013),коробку выкинул, т.к сделал очень много покупок и они...
Обмена товара, ненадлежащего качества.
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Обмен товара/возрат товара
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соотв...
Полгода назад купила роутер в м-видео, чека нет, отметку в гар.талоне не поставили.сейчас не работ.
Что делать? в сервисный центр на ремонт или в магазин на обмен?
Вопрос как заставить магазин выдать мне товар аналогичный по характеристикам и чтобы при этом ему не доплачивать?
Приобретал видеокарту в 2013 году, по ней дали гарантию 3 года. спустя 1.5 года у нее вышла из строя система управления вентиляторами. отдал в сервисный центр по гарантии. центр дал письменное заключение на обмен товара. на требование ве...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
01.06.2015г я купил модуль оперативной памяти 4гб в интернет-магазине для компьютера. установив ее она не заработала, отдав ее в сервисный центр (другой компании) там и сказали что она бракованная. имею ли я право требовать возврата дене...
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? неисправный телефон сдан по гарантии в авторизованный сервисный центр. сервисный центр не может отремонтировать телефон из-за того что нет запчастей и предлагает заменить на такой же новый. имее...
Гарантийный ремонт
Отдала телефон в сервисный центр по гарантии. позвонили через месяц, сказали забирать. когда приехала за телефоном обнаружила, что дефекты которые я указала не исправили. а починили то что и не ломалось. сервисный центр отправлял телефон...
Вопрос про покупку
Купил в магазине игровую мышь на момент покупки стоила 3600(гарантия 2 года) сейчас собираюсь отнести её в сервисный центр и по закону при обнаружении неисправности мне могут поменять на другу мышь (другой марки) с перерасчётом стоимости...
Защита прав потребителей
Здравствуйте. 8.12.13 купила iphone 5 в салоне сотовой связи ростелеком. 28.12.13 телефон был сдан в сервисный центр по гарантии с залипающей кнопкой блокировки/включения. через ~45 дней телефон вернули, неисправность устранили, однако, ...
Что делать в данной ситуации? помогите
Купил видеокарту asus radeon r9 290x 19500р отдал ! в dns, оказалась бракованная, обратилась в магазин (спустя 1,5 месяца) , направили в свой сервисный центр там отказали гарантию так как обнаружили следы пайки, но это абсурд так как я н...
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? неисправный телефон сдан по гарантии в авторизованный сервисный центр. сервисный центр не может отремонтировать телефон из-за того что нет запчастей. имеет ли право сервисный центр заменить теле...
Бракованная видеокарта в интернет магазина.
Покупал в интернет магазине kst.by себе видеокарту gigabyte gtx 1060 3gb windforce, через пол года заметил брак в виде того, что видеокарта работает не на pci x16 3.0, а pci x8 3.0. но не в этом суть. суть в том, что на карточке ещё была...
Телефон на экспертизе, если подтвердят брак какой телефон я могу взять в случае обмена
Здравствуйте, у меня вопрос: сегодня сдал на экспертизу в сервисный центр телефон, если заводской брак подтвердят то какой телефон я могу взять в случае обмена
Купила телефон в кредит в салоне мтс,кредит до конца не выплачен,могу ли я требовать деньги назад?
Сломался телефон,куплен в кредит,за страховку отдала 2т.р.еще не обращалась в сервисный центр.куда надо стразу обратиться,чтобы возместить страховую часть.стоимость телефона 16000
Могу ли я заменить монитор на другой, не отдавая его в сервисный центр? чем могу руководствоваться? подробности внутри
В конце февраля покупала монитор в магазине. недавно появилась синяя полоса с правой стороны, проверяла на другом компьютере, полоса так же остается, думаю потекли пиксели. получается это брак. могу ли я заменить монитор на другой, не от...
Вопрос о гарантийном обслуживании видеокарты?
Сегодня отнес видеокарту в сервисный центр на диагностику, но ее не приняли так мною случайно была сорвана гарантийная пломба при проверке термопасты. могу ли я обратится за экспертизой по выявлению заводского брака (дефекта) иди диагнос...
Возврат видеокарты в dns
Здравствуйте. в вчера купил в днс видеокарту, подключил и тут началось. в играх и тестах на производительность типа 3d mark после нескольких минут появляются артефакты. хочу отнести обратно в магазин и потребовать возврат денег или обмен...
Возврат товара в по сервисному случаю
Купил часы, проходил в них год, увидел брак. часы на гарантии, сервисный центр признал брак и выдал заключение. за время носки часы износились и появились царапины, часы потеряли товарный вид. смогут принять возврат в магазине или име...
Правомочны ли действия работников сервис-центра? как правильно поступить в данной ситуации?
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным центром бы...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Днс беспределят, не хотят даже осматривать товар
В сети dns, была приобретена видеокарта для компьютера стоимостью 23 000 рублей, с гарантией 36 месяцев. после 8-ми месяцев использования видеокарта вышла из строя, черный экран монитора, после чего была сдана по гарантии в их сервисный ...
О защите прав потребителей
Прочтите мои петицию и предыдущее обращение в сми http://www.change.org/p/авторизованный-сервисный-центр-epson-пени-проценты-за-просроченный-ремонт-не-перечислены http://otvet.mail.ru/question/170065919. написал три заявления в серви...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос