РЛ
Роман Альбертович Лепехин19.11.2011
Если через 15 дней, Вам не пришел ответ или Вы его не обнаружили напротив своей жалобы, пишите следующую - что Ваша жалоба оставлена без внимания. Можете прямо из магазина звонить в местное общество прав потребителей (контактные телефоны в том же уголке покупателя), можете любезно попросить администрацию магазина дать Вам возможность воспользоваться городским телефоном. Позвонить Вам не дадут, но в серьезность Ваших намерений поверят. Больше всего нарушители боятся нашей готовности идти до конца в защите наших прав потребителей, покупателей. Если Вы обнаружили, что книга оформлена не по правилам – в ней же об этом и напишите и позвоните/напишите в общество ЗПП. Если Вы обнаружили, что Ваша жалоба исчезла – напишите новую, добавив, что прошлая жалоба исчезла вместе с листом/книгой. Всегда пишите в конце жалобы – прошу Вас, письменно ответить мне в письменном виде (адрес) в отведенные законом сроки. Если Вам хамят и требуют объяснений, что Вы хотите написать – напишите и об этом. Это нарушение Ваших прав. Если по поведению администрации, видно, что как только Вы выйдете эта страница / книга будут уничтожены – попросите присутствующего работника магазина / торговой точки подписаться рядом с Вашей жалобой и поставить число. Для убедительности достаньте мобильный телефон и сфотографируйте свою жалобу (или сделайте вид, проведя манипуляции с телефоном). Не стесняйтесь писать и требовать соблюдения закона и Ваших прав – Мы имеем на это право. За наш счет все эти люди живут.
Как отвечать на благодарность в книге жалоб и предложений?
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений? В какой срок обязаны ответить в книге жалоб и предложений в графе "принятые меры" и в письменном виде по указанному адресу? И что делать если не ответили в этот сро...
Кто читает жалобы и принимает по ним меры в книге жалоб и предложений в магазинах ?
Со скольких лет можно оставлять жалобы в книге жалоб и предложений ?
Жалоба до востребования написал претензию на почте в книге жалоб. там есть пункт - фио, адрес проживания. как я знаю адрес свой можно не указывать. я написал адрес до востребования чтобы мне прислали ответ. можно ли такой адрес было указ...
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Платится ли налог с квартиры оставленной по завещанию племяннице
Вопрос о законности использования Wi-Fi Здравствуйте, у меня как и у большинства пользователей смартфонов с поддержкой Wi-Fi, установлен режим автоматического входа в открытые сети. Такой режим установлен по умолчанию на многих телефона...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Имею ли я право написать в книгу отзывов и предложений бесконечное число жалоб?
например приду в магазин и начну писать жалобы пока не останется свободной страницы в книге отзывов и предложений?
пусть даже по мелочам наподобие-со мной ...
Комитет по управлению имуществом города обратился в арбитражный суд с иском к ооо о признании частично недействительным договора аренды, заключенного с ответчиком, и выселении ооо из спорного нежилого помещения. решением арбитражного суд...
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Если продавец в магазине отказывает в продаже не совершенно летнему безалкогольных энергитических напитков, можно ли потребовать написание письменного отказа от продавца?
За сколько времени полиция может вычислить домашний адрес по сотовому номеру телефона ?
Интересует, как можно подать жалобу на ип за продажу не качественного товара. продали, с магазина съехали, телефон и адрес офиса оставили ложные. в какие органы подавать жалобу? ответы интересуют только от практикующих юристов со знанием...
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело...
В магазине, в книге жалоб и предложений, написал жалобу на продавца, культурно изложив факты своей жалобы, указав на конкретные обстоятельства и нормы закона в том что продавец не прав. в ответ на мою жалобу, представитель магазина напис...
Разрешается ли покупателям читать Жалобную книгу супермаркета (пятерочка)?
Ситуация такая. зашли с женой в магазин, я взял бутылочку пива, пошёл на кассу. кассир спросила у меня паспорт, а мне 31 год. ну я спорить долго не стал. позвал жену, мол купи мне пиво. она достала паспорт и показала кассиру. кассир сказ...
Куда написать жалобу? куда мне написать жалобу именно на кассиров в магазине? на сайте данного магазина не возможно оставить свои претензии, а в книгу жалоб писать бессмысленно т.к. её там и не читают. заранее спасибо.
В магазине написала жалобу в Книгу жалоб...должны ли дать ответ в письменной форме или нет? Продали алкоголь подростку, не спросив документов... сделала замечание - сказали - не ваше дело написала жалобу и подробным адресом...прошло 2 ме...
Купил я просрочку в магазине. хочу написать в книгу жалоб. как правильно написать жалобу (знаю что в свободной форме, но все же). есть ли примеры уже готовые? обыскал все форумы, все сайты. хочется живой пример, в свободной форме.
В ашан химки напротив касс арендует помещение "уголок быта". ну соответственно бытовая тварина и хамка там и сидит. в ответ на представьтесь пожалуйста - я ничего не должна, дайте книгу жалоб и предложений - не дам. как только сообразила...
Добрый день, у меня особо не разборчивый почерк и плюс к тому когда я волнуюсь и переживаю, руки ходят ходуном и то, что я напишу в книге жалоб просто не возможно прочитать.!
скажите я могу придти домой напечать свою жалобу или предложе...
Был однажды в салоне сотовой связи.
попросил книгу жалоб (некачественный товар приобрел).
продавщица начала задавать вопросы типа - зачем тебе книга, что будешь туда писать, может не надо, может в следующий раз напишешь и тому подобное...
В кафе мне запретили читать предыдущие записи в книге жалоб и предложений.. . якобы они для руководства... .
Я хозяйка солярия, появилась претензия в книге жалоб, ситуация следующая: пришла жен. без записи, через 8 минут записана другая, объясняем нужно подождать. она разоралась, что у нас свободный солярий, а мы ее хотим ее принимать и накатал...
Как писать в книге жалоб?т.е напишите узор записи,если нагрубили в магазине.
Для уголка потребителя в магазине (общество с ограниченной ответственностью) нужна книга жалоб (отзывов) и предложений. возник такой вопрос — её обязательно именно покупать, или можно просто скачать и распечатать? если можно распечатыват...