Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Товар нетехнически сложный, его еще из дома не забрали, продавец брак подтвердил.
могу ли я написатт вторую претензию, чтобы деньги вернули?
РЛ
Количество претензий законом не ограничено.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я вместо обмена телефона передумав вернуть деньги? недавно купила телефон,при использовании обнаружилось что он с браком.отнесла его в магазин,где он покупался,там его забрали на экспертизу .в своем заявлении на проведении провер...
Здравствуйте! приобрел через сайт магазина экшен видеокамеру. в установленный срок доставки приехал в магазин и приобрел ее. на следующий день я решил ее вернуть. у меня ее отказались принимать т. к. это технически сложный товар и аргуме...
Ситуация такая: жена в магазине выбрала купальник, продавец озвучил цену xx , я за нее расплатился на кассе банковской картой, но только вышли из магазина, глянув на чек увидел сумму в разы больше. товар сразу же вернули в магазин (соотв...
-стоит цена 44р. на кассе пробивается 47р. 50к. но! более дорогой товар стоит под ценником менее дорогого товара... есть "человеческий фактор" покупатель взяв с витрины более дорогой товар и!... передумав его брать... поставил его на ...
Если потерпевшие сначала не забрали заявление на обвиняемого, а потом, на судебном заседании, вдруг передумав, попросили оправдать его действия, суд может полностью оправдать человека или же все равно ему дадут какой-то срок?
В январе месяце 2014 года я купил диван у ооо, после стало понятно, что он некачественный. мною была написана претензия в апреле месяце 2014 года на замену дивана. в июне 2014 года его заменили, но замена уже через ип (есть накладная). с...
Продавец нарушил срок поставки товара и привез брак добрый день! ситуация такая: продавец на 5 дней нарушил срок поставки товара покупателю,а когда все таки привез товар , то тот оказался бракованным. покупатель принимать брак отказался ...
Купили мультиварку на 4 день стала отклеиваться панель управления вернули в магазин, Там сказали, что нужна экспертиза так как товар технически сложный. Должен ли продавец на накладной ставить дату принятия товара на экспертизу? И по ист...
Подскажите, что делать.. купили чайник, на 4-ый день он стал "глючить", (не успевая закипеть, отключается, но не с кнопки, а просто отключится, постоит немного и снова сам включается и так раза 3,потом закипает), отнесли в магазин, там с...
Здравствуйте, мною был куплен квадоокоптер (технически сложный товар), примерно через месяц пользования обнаружил недостаток (камера снимает не чётко), пришёл в магазин, написал претензию на возврат денежных, продавец сказал срок 45дней,...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Компания синиефильтры развела мою подругу,какими способами кроме написания претензии можно вернуть деньги в общем подруга купила фильтр за 40 т.р. в кредит, при этом ей абсолютно ничего не было рассказано по тех данным фильтра и прочим...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
Купила телефон. в магазине показали что он рабочий. приехала домой решила полазить в нем посмотреть функции и т. д. достала телефон из коробки решила включить, но он не включился. оказалась в итоге, что работает он только если подключить...
Когда должны вернуть деньги за товар,если я его вернула через 30 минут после покупки? продавец и так хамка,а придя домой и полностью открыв товар стало очевидно,что он уже эксплуатировался. а на что можно сослаться(закон,постановление,ст...
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
У меня был телефон, его отправили на ремонт первичный, в течений 45 дней, мне его вернули и потом через 3 дня он сломался, я написал претензию и у меня забрали телефон, сказали, что вернем деньги, этот телефон мне подарили, а была оплата...
Он сломался через один год и месяц. гарантия была год. я прочитала в интернете, что есть 19 ст. закона о правах потребителей и там написано, что с претензией можно обратиться к продавцу в течение двух лет, если товар длительного пользова...
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Претензия на товар с отказом исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за товар суммы, была передана продавцу лично под роспись. вправе ли продавец требовать, чтобы покупатель или его представитель приехали в оф...
Добрый день. купил смартфон и через месяц он сломался. я сдал его в гарантийный ремонт. его починили и вернули мне более чем через 30 дней. прошло две недели и смартфон опять также сломался (выключился и больше не включился, на зарядное ...
Добрый день! если я сдал товар на ремонт по гарантии, а срок ремонта не был согласован и стоит только дата приема товара в ремонт. то магазин может его чинить больше 45 дней? ? или я на 46 могу идти с претензией? если могу идти, то ка...
Приобрела сенсорный телефон в мае, в процессе эксплуатации телефон стал самопроизвольно выключаться, по дисплею шли черные полосы,через 5 месяцев телефон окончательно вырубился и был сдан на ремонт по гарантии, с гарантийного ремонта вер...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Претензия разрыв купли продажи по истечении срока ремонта товара. В евросети приобрёл телефон, он сломался, отдал в ремонт по гарантии, в договоре написано ремонт до 10.02.12г. Ремонт невыполнен в срок. Прихожу 12.02.12 в магазин, мне го...
Как правильно написать исковое заявление? купили в магазине евросеть видеорегистратор, на следующий день он сломался, поехали менять. на витрине стояло 2 модели причем обе оказались в неисправном состоянии, тогда продавец предложил доеха...
Купил товар в интернет магазине , пришел домой заметил брак пошел обратно в этот магазин и стал рассказывать то что у вас бракованный товар я хочу его вернуть и получить свои деньги обратно , они забрали товар и отправили к себе на диагн...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...