В своём регионе я не могу подать в суд? иск не по защ. пр. потр
, а делать обмен на аналоги другой фирмы он отказывается. ( дефект с ноутбуком леново, в магазине больше ноутбуков леново нет) могу ли я потребовать обмен на ноутбук другой марки? что делать если у них характеристики идентичны, но другой...
Подскажите на какую статью закона о защите прав потр я могу сослаться при поставке исполнителем материалов не в полном объеме?
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
Замена модели на аналогичную? если я заказал одну модель телефона,а мне прислали аналогичную ,но в другом корпусе по причине снятия той модели с производства.это нарушение прав потребителя или нет? а где это прописано в правах потребител...
Как только обнаружила дефект, а он был сделан не мной, я уверена, вернулась в магазин с просьбой поменять устройство, на что мне ответили- такого смартфона больше нет в наличии, потом сказали что в принципе, обмен не возможен, единствен...
Купили планшет. через полгода службы он сломался по гарантии забрали на ремонт. в ремонте он находился 23 дня. забрали, проработал неделю и снова накрылся. мои права как потребителя в данной ситуации. могу ли я потребовать замены товара....
Ломалась несколько раз кофеварка, в сервисе её списали. прихожу с документами к ним.
-у вас скорее всего будет обмен.
-нет, мне нужен возврат.
-у вас в акте по списанию указан обмен, и это сложно-техническое устройство. ладно если бы ещ...
Ломалась несколько раз кофеварка, в сервисе её списали. прихожу с документами к ним.
-у вас скорее всего будет обмен.
-нет, мне нужен возврат.
-у вас в акте по списанию указан обмен, и это сложно-техническое устройство. ладно если бы ещ...
Приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гарантию приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гара...
Защита прав потребителей.Вопрос... Полгода назад купили диван за 50.000 руб. Почти сразу он стал сильно скрипеть, появились и другие серьезные неисправности. Мы вызвали из компании-производителя мастера (специалиста) и он установил, что ...
Телефон все еще подлежит официальной гарантии от производителя, телефон уже был 1 раз на гарантии и чинился, поломка случается уже 2 раз.
причина отказа:" вы можете вернуть товар только в течении первых 2-ух недель после покупки", но вед...
Купил телефон, приехал домой, поставил сим карту, 1 слот для сим карты не видит а со вторым все хорошо. позвонил в магазин где покупал. сказали что надо сдавать на проверку до 9 дней. телефон на гарантии и тд. искал информацию в интернет...
Добрый день!
в магазин был сдан по гарантии жесткий диск. после 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар.
я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к....
Пришёл сегодня в магазин возвращать клавиатуру прошло 5 дней с её покупки она просто отключилась и всё без признаков жизни старая клавиатура работает
они у себя проверили и правда не работает
и начали мне ну давай сервисный центр бла бла...
Пришёл сегодня в магазин возвращать клавиатуру прошло 5 дней с её покупки она просто отключилась и всё без признаков жизни старя клава работает
они у себя проверили и правда не работает
и начали мне ну давай сервисный центр бла бла бла
я...
Диван был приобретен не из самых дешевых. в средней выкладке рассыпался пружинный механизм. при покупке продавцы его рекомендовали как самую надежную, из имеющихся, модель на каждый день.
оставила претензию в магазине на рассмотрение, пр...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Купила диван, привезли бракованный, написала заявление и попросила устранить брак. в течении 45 дней, меня кормили обещаниями и просили подождать, говорили о том что нужной детали нет на складе. сейчас написала заявление о том что хочу в...
Мой телефон на гарантии, и я его уже 4 раза сдавал в гарантийный сервисный ремонт. я не доволен тем, что я больше жду его из гарантийки, чем пользуюсь. покупал 26.09.14г. то есть почти год назад. но по закону о защ. прав потр. гарантийны...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Задержка выплаты неустойки за несвоевременно доставленный товар. что говорит об этом закон о защ. прав потр.? должен выплачивать магазин. они сами сначала согласились с фактом своей неправоты, а затем просто забили на всё это дело
Задержка выплаты неустойки за несвоевременно доставленный товар. что говорит об этом закон о защ. прав потр.? должен выплачивать магазин. они сами сначала согласились с фактом своей неправоты, а затем просто забили на всё это дело
В договоре на изготовление дивана фабрика пишет "передать в собственность покупателя товар не позднее 40 дней". диван делали 90 дней, привезли в другой ткани.
на мое требование вернуть оплаченную 100% сумму и пени, фабрика ответила поло...
В моих условиях страницы написано, что возврата одежды нет, есть только обмен (в случае брака или если размер не подошел). покупатель требует возврата денег, так как ей вещь мала и ткань оказалась другой, от заявленной. могу ли я отказат...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся Телевизору 1 день с момента покупки, могу ли я его обменять на другую модель примерно аналогичную с доплатой пусть, потому что меня этот вообще никак не ус...
Я приобрела диван в магазине "много мебели" диван развалился за 3 недели. пришел мастер и сказал что у этого магазина не считается браком провал матраца но в документах у них этого нет я написала претензию в магазин у меня ее приняли. пр...
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соотв...
Продавец не отказывается, что это брак. предлагают забрать в другой регион на устранение. в договоре не прописаны сроки устранения браком, продавец утверждает, что по закону 45 дней дается на устранение. в законе не могу найти сроков, по...