Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил телефон а он сломан

Москва18 просмотров1 ответ

Купил телефон, приехал домой, поставил сим карту, 1 слот для сим карты не видит а со вторым все хорошо. позвонил в магазин где покупал. сказали что надо сдавать на проверку до 9 дней. телефон на гарантии и тд. искал информацию в интернете, было пару случаев но сказали что они сломали места для сим и отказывали в возврате или обмене. боюсь скажут тоже самое и откажут, хотя уверен что ставил правильно. телефон не хочется отдавать, ехать далеко+ дорога не дешевая. скажут что сам сломал и до 9 дней телефона нет и разберут уже не тот как был. как можно провести возврат денег или обмен на аналогичную модель или потребовать ремонт за их счет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Всё зависит от твоей наглости приходишь в магазин требуешь чтобы вернули деньги или поменяли телефон требуешь главного если переговоры не достигают успеха устраиваешь скандал на моей практике менял телефоны ноутбуки и не только себе всё меняется это называется переговорный процесс и неважно какие законы наглость единственный закон

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить