Гарантия товара и 45 дней гарантийного ремонта.

Здравствуйте! 4 ноября сломалась видеокарта. в тот же день написал дистрибьютору и он не хотел взять товар на гарантийное обслуживание, говоря что этим должен заняться производитель товара а не продавец. но я настоял на своем и продавец согласился взять товар на ремонт и случилось это только 14 ноября т. е. 10 дней спустя, а курьера прислали только 19 ноября. вопрос: с какого дня начинается те 45 суток которые даны продавцу на ремонт товара? и могу ли я в судебном порядке чтобы отчет шел с того дня когда я им написал в эл. письме что карта не работает?