Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Замена телефона по гарантии

Москва34 просмотров1 ответ

Замена телефона на новый или возврат денег покупатель может получить в течении 14 дней. мой телефон отправили на диагностику на 20 дней. входят ли эти 14 дней туда и поменяют ли нам телефон на новый, если это заводской брак ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Для начала по гарантии не меняют, а делают бесплатный ремонт. это для развития кругозора. мысли нужно правильно излагать. в случае если покупатель обращается в связи с выявлением брака в товаре, то продавец вправе назначить исследование этого товара, чтобы проверить существует ли этот брак и причины его возникновения. при таких обстоятельствах, покупатель не ограничен сроком в 14 дней в течении гарантийного срока, на производство экспертизы определены 20 дней.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить