Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей: замена электроники?

Москва72 просмотров1 ответ

Ситуация следующая. отдавал планшет уже два раза в сервис. центр на ремонт по гарантии. гарантия еще не вышла (кончится в апреле). он уже в третий раз сломался. принес на замену/возврат денег. заявили, что надо 3 раза отдавать на ремонт. насколько помню, после 3-ей поломки имею право требовать деньги. так ли это? нужны ссылка на пункт в законе, чтобы ткнуть их носом туда. буду признателен, если поможете)

Ответы сообщества 1

Ответить

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
обнаружение существенного недостатка товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
преамбула к зозпп
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить