Замена товара ненадлежащего качества

Москва05.10.201734 просмотров1 ответ

Купил телефон iphone, не работает вибрация и система дает торможения, могу ли я заменить товар в течении 14 дней? отказавшись при этом на тех, сервис и диагностику (ибо не доверяю)
все чеки и гарантийный талон сохранены
приобретал в технодоме, в рк добавили изменения в зозпп
и как происходит процедура замены?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

05.10.2017

Условия возврата товара подлежащего обмену в срок 14 дней с дня, следующего за днем покупки (15 суток) по ст. 25 фз «о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992:
-товар не находился в употреблении;
-полностью сохранен товарный вид;
-сохранены потребительские свойства;
-не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
-имеются чеки (кассовый, товарный) или иные документы, подтверждающие оплату товара.