Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В течение двух недель я имею право обменять бракованный товар или только можно вернуть деньги?

Москва22 просмотров1 ответ

Купил недорогой телек tcl led32d3000. на третий день пошла полоса по экрану, медленно гаснет логотип и дальше черный экран, на пульт не реагирует...

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В течение 15 дней можете потребовать обмена или возврата средств. возврат быстрее: у продавца есть максимум 10 дней...
подавайте продавцу письменную претензию с конкретным требованием (возврат или обмен). советую присутствовать при проведении проверки качества. если будете, тогда укажите в претензии чтобы вас заранее уведомили о месте и времени её проведения...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить