Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть краску для волос в интернет магазине, если у них на сайте устаревшее фото упаковки товара, а по факту приходит товар в новой упаковке?
РЛ
Вообще, могут на встречу пойти. могут и нет. бытовая химия, косметика скорее всего. если не скандалить, могут и принять.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли обменять в магазине краску для волос?
Допустим купила сегодня краску для волос в магазине, но придя домой я поняла, что мне нужен был другой оттенок. коробку не распаковывала, целостность товара не испортила, чек сохранила... могу ли я завтра придти в магазин и попросить зам...
Возврат товара Купил радиатор отопления в упаковке. Через 11 дней достав его из упаковки была обнаружена деформация одной секции. Эту деформированную секцию возвратили продавцу написав претензию на экспертизу. Продавец сказал, что экспер...
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении скольких дней я имею право вернуть исправную кофеварку, купленную в интернет-магазине? у них на сайте в правилах написано, что только 7 дней. а как по закону? и какая это...
Здравствуйте! 3 дня назад купила краску для волос,но ошиблась,взяла не того производителя,могу ли сдать её назад или поменять на нужную при наличии чека и целостности упаковки ? (в магазине сказали-бытовая химия возврату не подлежит-а р...
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
По защите прав потребителя 2 дня назад хотела приобрести тоник для волос,в магазине мне вместо него продали самую натуральную краску,уверяя,что это является тоником. т.е. я получила ложную информацию о товаре. можно ли вернуть средство,н...
Товар ненадлежащего качества прошу вашей помощи! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при устано...
Заказала товар в подарок по уходу за бородой в интернет магазине. не была уверенна, что подарок понравится и решила уточнить смогу ли я его вернуть. звонила дважды в интернет-магазин, мне дважды говорили, что этот товар вернуть можно и к...
Купил в магазине стройматериалов шумозащитные наушники. не подошли мне. давят сильно на голову, да и шум плохо подавляют. наушники были в прозрачной упаковке. упаковка само собой вскрыта. я так понимаю, что по закону не имею право вернут...
Здравствуйте, приобрел товар в интернет магазине, а он совершенно не тот что на фото. и в описании характеристики от другого товара. собираюсь возвращать товар. у продавца написано что оплата доставки за свой счёт. получается при возвращ...
Товар-варочная поверхность. заказывала в интернет-магазине. магазин привез на почту без упаковки, упаковывала нова пошта. при вскрытии дома крышки упаковки обнаружился скол на варочной поверхности. можно ли вернуть товар или получить ком...
Если оформление технически сложного товара было в интернет-магазине, но оплата была наличными в салоне можно ли вернуть товар в течении 7 дней по закону или оплата должна была производиться обязательно онлайн, чтобы вернуть товар в рабоч...
Какой срок возрата товара по браку приобретенного в интернет- магазине? законно если магазин устанавливает срок неделю на возврат товара?
Вернуть товар в магазин возможен ли возврат товара, если еще две недели не прошли. но при этом товар новый, в упаковке, не разу не распечатаный. можно его вернуть назад в магазин? или нельзя?
Возврат товара ненадлежащего качества всем добрый день! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при...
Заказал товар в интернет-магазине, пока ни чего не оплачивал (оплата по факту получения товара). меня насторожило оформление самого сайта этого магазина: отсутствие фоток товаров, нет подробного описания а лишь поверхностное (и то не вез...
Возврат товара в интернет-магазин купила в интернет-магазине комод, по телефону уточняла у консультанта материал из которого он изготовлен (нет ли дсп, лдсп и тд.). консультант уверял, что таких материалов там нет и сто процентов только ...
А вот если соседке по коммуналке в шампунь или маску для волос добавить крема для депиляции или чернил ( на выжженную блондинку моментом подействует) или краску для волос.... какая ответственность? или может быть налысо побрить ее.. . до...
В продовольственном магазине продаются упакованные бутерброды от стороннего производителя. на упаковке указано: сёмга слабосолёная. по факту оказалось: подкопчённая. имеет ли право магазин не принять мою претензию по возврату товара? т. ...
Возврат качественного товара в соответствии с постановлением правительства рф от 27.09.2007 №612 «об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в инте...
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Нужна помощь здравствуйте, подскажите я заказал сланцы в интернет магазине, 10 июня 2013 года, мне товар пришёл через 12 дней, после открытия посылки оказалось,что товар оказался бракованный(краска нанесена некачественно на сланцы), това...
Если оформление технически сложного товара было в интернет-магазине, но оплата была наличными в салоне можно ли вернуть товар в течении 7 дней по закону или оплата должна была производиться обязательно онлайн, чтобы вернуть товар в рабоч...
Вопрос такой. допустим я покупаю что-то в интернет магазине в котором указано что возврат товара возможен в течении 7 дней. и если я допустим купил заказал товар через интернет 07.07.2017, а забрал его через день то есть 09.09.2017. с ка...
Если человек купил в магазине семечки в упаковке,а при употреблении ему попадаются пустые семянки. имеет ли право он их вернуть в магазин?.ведь в магазине никто не отвечает за то что находится внутри упаковки. а вот именно с такой просьб...
В пункте выдачи сдэк получали посылку - материнскую плату для пк, которую приобретали через интернет магазин. мы спросили у работника о том, можем ли мы осмотреть товар. он ответил да, но только если товар не запечатан. сама коробка не ...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Купила игру в детском интернет-магазине. но забирала с точки самовывоза. дома с упаковки отклеила ценник и выбросила. когда дарила, оказалось, что у именинника есть уже такая же. коробка не тронута и чек есть. имею ли я право вернуть тов...
Если сделал заказ в интернет-магазине, а после пошел забирать товар сам в магазине города, имею ли я право проверить целостность товара, до оплаты товара? если да, то где это прописано?