Доброго времени суток.
подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации, я сдал iphone в ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что прислали новый аппарат, в моем старом, как я понял заводской брак подтвердился ...
После отправки в сц по гарантии продукт apple разрешили замену т. к выявили заводской брак, я должен придти в магазин в котором приобретал и получить новый такой же, по сколько телефон у меня iphone 5s "как новый" стоил когда покупал 259...
Купила телефон в связном. не роняла, бережно обращалась. спустя 3 месяца после покупки экран стал работать некорректно. обратилась в техсервис (не относящийся к связному), сказали что это заводской брак. пошла в связной, там мне сказали ...
Отдала свой айфон 6 на диагностику в сц по гарантии, скорее всего заводской брак, если подтвердится, что брак, могу ли я потребовать заменить телефон на новый?
Здравствуйте! 20.04.2017 года купила телефон (iphone 7), уже примерно с неделю он сильно нагревается не зарядке, замечала это и раньше, но было не столь заметно, вот уже с неделю после любого приложения он глючит, не действует на кнопку ...
Купила телефон, сломался микрофон, отдала по гарантии, сделали, но микрофон так и не работает, выдали новый телефон. в новом телефоне так же сломался микрофон (заводской брак модели), отдала по гарантии, отремонтировали, но микрофон так ...
Купила телефон в эльдорадо, оказался сломан динамик. сделали ремонт и сказали, что брак заводской. сейчас опять динамик не работает. как вернуть деньги, если ни говорят, что вернут деньги только после того, как пройдет еще два ремонта? г...
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
Добрый день, 3 месяца назад был куплен телефон, недавно на солнце заметила волосок во фронтальной камере. обратилась в сервисный центр, там сказали что волос и пыли быть не должно, случай гарантийный, сдавайте на ремонт. но я не хочу что...
Как вернуть деньги? летом этого года купила телефон в связном. пол года пользовалась-все устраивало, но на днях перестал работать wifi(для меня это существенный недостаток).собираюсь в магазин и боюсь что навешают лапшу и отправят в серв...
Могу ли я отказаться от телефона после ремонта по гарантии ( в нём при экспертизе обнаружили заводской брак) . претензию на замену телефона написала, сказали забирай обратно телефон, дефект устранён . но после такого же устранения я им п...
Нужна помощь по проблеме возврата денег за телефон?! ситуация такова,купил телефон,сломался.починили по гарантии по гарантии, заводской брак,бесплатно.на следующий день выявились новые неисправности и прививка стоит на телефоне не официа...
Проблемы с ремонтом по гарантии Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18 дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дней, но не более 45....
Купила телефон в 1.02.15 модель сони иксперия с, через мес 2 обнаружила заводской брак, как то особо внимания не придала, камера меньше чем само гнездо под нее, затем телефон стал глючить очень сильно, сдать раньше не могла в сц, т. к. б...
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять На аналогичный, т.к. брак был неустранимый и заводской. Теперь сколько времени гарантии у меня есть на замененный тел...
Купила телефон. через месяц стал глючить. обратилась в магазин. перепрошили. прошло время,поломки возобновились. сделала диогностику. заключение: заводской брак материнской платы. написала притензию в магазин на обмен ,мне отказали.что д...
Про связной и телефон в вечном ремонте Телефон куплен меньше года назад,уже второй раз в ремонте-первый раз причина-заводской брак,сейчас уже прошло больше 40-ка дней как он у них,они понятия не имеют что с телефоном,вопрос вот в чём:мож...
Кто знает права потребителей? Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дней, но не более 45. чи...
Помогите кто знает закон о защите прав потребителя Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дне...
Добрый день. могу ли я получить полную стоимость телефона на руки, если по проведённой экспертизе, магазин выявит заводской брак? (телефон на гарантии) только загвоздка в том, что телефон приобретал другой человек в рассрочку без первона...
Купила телефон полностью в кредит, оказался бракованным. через две недели после покупки, провели экспертизу, брак подтвердился. обменяла этот телефон на новый с доплатой. через день новый телефон перестал включаться. не желаю больше имет...
Замена телефона на новый или возврат денег покупатель может получить в течении 14 дней. мой телефон отправили на диагностику на 20 дней. входят ли эти 14 дней туда и поменяют ли нам телефон на новый, если это заводской брак ?
У меня такой вопрос..? Купил кондиционер Самсунг оказался бракованным т.к.монтажники два раза приезжали проверяли сказали брак заводской сейчас должен приехать эксперт из сервисного центра и после экспертизы заберёт на ремонт могу ли я п...
Здравствуйте.
приобрела термопот в марте этого года. гарантию дали 1 год. но не прошло и года как на нем "полетел" насос. придя в магазин, где приобретался товар, нас вежливо отправили в сц, и объяснили что если у товара поломка связанн...
Как расторгнуть договор купли-продажи? ..купила телефон, через 3 месяца сломался. на проверке качества сказали надо менять программное обеспечение. я отказалась, его все-равно заменили. это не помогло, признали заводской брак. заменили н...
Купили телефон обнаружили неисправности Купили телефон месяц назад, в него сильно не вникали. по истечении месяца обнаружили что громкая связь не работает и не проигрывается видео. как нам лучше поступить, возможно ли поменять на такой ж...
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
31 августа купил телефон в салоне мтс, samsung a5 17 года, на упаковке четко написано защита от воды ip68,спустя 20 дней решил проверить и он у меня утонул, отнес в официальный сервис самсунг там его проверили и сказали заводской брак, п...
Телефон вышел из строя на 12-ом дне эксплуатации (не включался, не заряжался), отдал на ремонт по гарантии, там обещали сделать диагностику и дальше решать что делать. народ очень неположительно отзывается на данный сервис. если причиной...
Купил телефон через месяц экран перестал показывать Купил телефон через месяц экран перестал показывать, послал на ремонт по гарантии, через 3 недели пришел мне сказали что заводской брак и они постараются исправить эту ошибку... Но мне ...
