Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мне не дали чек при покупке телефона, смогу ли я его сдать по гарантии?

Москва25 просмотров1 ответ

Здравствуйте, купил пару часов назад телефон samsung galaxy s7 в магазите телефоника. начал проверять все работает (вибрирует, снимает, сеть ловит и т. д) пришел домой вставил симку и флешку, при использовании заметил как будто что то заедат клавиша вкладки. подумал что пленка наверное транспортировочная зажимает но нет. пленку убрал ничего не изменилось. телефоном пользоваться не возможно куда либо нажимаю меня постоянно включается окно вкладок и сделать я ничего не могу.
при покупке телефона я спросил
--можно ли у вас расчитаться по карте?
консультант ответил
--у нас терминал не работате принимает только наличными.
я сходил снял наличные. оплатил. но чека мне не дали и не заполнили сервисную книжку которая была в которая была с телефоном. вместо этого мне сделали какую то электронную гарантию. спросили мои ф. и. о и номер сотового телефона.
смогу ли я сдать его по гарантии или мне стоит обраться в органы.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Вы сможете его сдать только при наличии у продавца желания его принять. а если такого желания не будет, а вы все же намерены настоять на своем, то вам предстоит судебная тяжба, и здесь наличие чека не будет иметь значения.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить