Можно ли вернуть продавцу (физ. лицу), купленный мною у него сотовый телефон, при выявления существенного недостатка?
Москва · 07.02.2017 · 56 просмотров
Телефон не на гарантии! купила 11 дней назад. я, так понимаю, что зозпп здесь не применим?
Ответы сообщества 1
Если продавец вам не предоставил гарантию, то в соответствии с п. 1 ст. 476 гк рф - вам надо доказать, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента. а, для этого вам надо этот телефон сдать на экспертизу.
если вы докажите "существенный недостаток", то в соответствии с п. 2 ст. 475 гк рф - вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
если докажите "недостаток", то вы вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Похожие вопросы
Как обменять телефон на деньги?
Добрый день! купила сотовый телефон в магазине, по истечению 7 дней носки, перестал удовлетворять, могу ли я вернуть свои деньги? если купленный мною телефон надлежащего качества!
Кнопочный сотовый телефон, не с сенсорным экраном, не входит в перечень технически сложных товаров?
Согласно пункту 6 перечня технически сложных товаров, к ним относится оборудование, имеющее сенсорный экран: 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экра...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Претензия на возврат денег за мобильный телефон
Здравствуйте. неделю назад приобрел смартфон, в котором обнаружился недостаток. после чего я обратился в магазин, в котором мне предложили отправить телефон на проверку качества. мною было подано заявление на проведение проверки качества...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники.
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Доброго времени суток!есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка
Доброго времени суток!есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка в отношении технически слож...
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже более 45-ти дней. в сц ничего не отвечают. подскажите, можно ли подать в суд? если сроки устранения недостатка превышены.
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный вчера? оказалось, что совсем не видно на клавиатуре букв
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный вчера? оказалось, что совсем не видно на клавиатуре букв они очень мелкие и подсвечиваются, что делает их совсем невидимыми при дневном освещении
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон?
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон? купила сотовый телефон, через 10 дней начал зависать, обратились в салон продавцу, оттуда отправили в сервисный центр. 21 день телефон был в сервисе, вернули неисправным. обратились к прода...
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин?
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин? купил телефон в кредит в сотовом магазине 3 дня назад за 10 000 руб. мне не понравился цвет и комплектация телефона. решил сдать телефон обратно в магазин, но продав...
Не возвращают деньги
Не возвращают деньги здравствуйте! такая проблема, покупал телефон в магазине "связной" 13.07.2012. в течении гарантийного срока телефон чинил 3 раза в сервис-центре htc, на четвертый раз мне выдали акт на возврат телефона. заключение ак...
Могу ли я сдать телефон по гарантии купленный в кредит?
Могу ли я сдать телефон по гарантии купленный в кредит? Купил телефон летом в кредит на год.Кредит еще выплачивается,возможно ли вернуть телефон и всю уплаченную сумму денег за него?Телефон в порядке,просто надоел. Ошибочка вышла - Могу ...
Увеличивается ли срок гарантии на то время пока телефон находится на проверке качества?
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон?
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон? возможно ли я вернуть телефон продавцу в соответствии с ч.1 ст.18 зозпп если я вчера забрал телефон из гарантийного ремонта в третий раз за год. общий срок пребывания в гарантийной мастерской превыси...
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Гарантийный ремонт телефона
Сдал телефон по гарантии в ремонт, продавец в заявке указал 45 дней на выполнение ремонта, в случае выявления недостатка. телефон пробыл в ремонте 44 дня, после чего я позвонил в сц узнать статус гарантийного обслуживания, мне сообщили, ...
Можно ли вернуть продавцу купленный у него диск с программой?
Можно ли вернуть продавцу купленный у него диск с программой?
Применим ли ЗоЗПП к ОСАГО?
Применим ли ЗоЗПП к ОСАГО?
Купленный автомобиль не подлежит эксплуатации, можно ли его вернуть физ лицу (получив обратно плату) и как это сделать?
Купленный автомобиль не подлежит эксплуатации. можно ли его вернуть физ лицу (получив обратно сумму за уплату) и как это сделать?
Хочу получить деньги за купленный телефон (5 дней назад). Какие существенные аргументы нужно привести продавцу?
Хочу получить деньги за купленный телефон (5 дней назад). Какие существенные аргументы нужно привести продавцу?
Вернуть деньги за телефон.
Могу ли я вернуть деньги за телефон купленный мною при не полной информации поданной мне продавцом-консультантом о всех функциях телефона и отсутствии функций в нем о которых я рассказывал продавцу? ссылаясь на статьи 10 и 12 закона рф "...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Сенсорный телефон (брак) - возврат денег или обмен на новый
Купил сенсорный телефон в апреле 2013 г. , сейчас сломался динамик. обращался в магазин, написал претензию на возврат денег или замену на новый аналог. сотрудники магазина утверждают, что могут только отремонтировать, т. к сенсорные те...
Сломался сотовый телефон на гарантии
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности
Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности Купил сотовый телефон samsung s8530 в "евросети", спустя 4 месяца пришлось по гарантии отдать его в ремонт, так как перестал работать. пришел с ремонта и через неделю в н...
Чем в ч.1 ст.18 зозпп существенные недостатки товара отличаются от просто недостатков?
Чем в ч.1 ст.18 зозпп существенные недостатки товара отличаются от просто недостатков? что является недостатком "в течении пятнадцати дней"? например, товар мне не подошёл - это "недостаток"? пылесос плохо пылесосит, утюг тяжелый, комп...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос