Возврат товара осуществил не магазин, а изготовитель, так как магазин отказался принять товар ссылаясь на отсутствие гарантийного талона который не предусмотрен в комплектации товара. пример претензии помогите написать, знающие люди.
Внутри нет гарантийного талона, просто надпись.
Хочу вернуть товар пользуясь законом о правах потребителя. правильно я понимаю, что тут говорится о моей хотелке? право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, ра...
В октябре в 10-х числах купила планшет в кредит (срок договора выплаты полгода), в декабре появились неисправности, обращаясь после нового года в магазин который покупала с вопросом о ремонте, мне предложили сдать в гарантийное обслужива...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Можно ли сделать возврат товара (Техники) если не имеется гарантийного талона но чек имеется
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат товара возврат товара из-за не полной комплектации здравствуйте! купила вчера колонки для компьютера. выбирала из двух разных фирм. одни колонки продавец подключил к телефону, музыку я не услышала, на что он сказал - мощности тел...
Вернуть в магазин ломтерезку (см.внутри) 04.2013г. купила ломтерезку в магазине бытовой технике. очень торопилась и не убедилась в комплектации товара, просто расплатилась и забрала коробку. дома обнаружилось, что товар в неполной компле...
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Душевая кабина подтекает. возврат\обмен возможен?
21 мая 2016 была куплена душевая кабина.
но по истечении 2 х месяцев заметили небольшие лужицы из-под поддона. заглянув, за кабинку было обнаружено что слив целый, а эти подтеки были от ...
Отдали товар на гарантийное обслуживание в период новогодних праздников-прошло уже 2 месяца,товар не возвращают.праздничные дни входят в срок гарантийного обслуживания?
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Может ли несовершеннолетний ребенок (15 лет) вернуть продавцу товар ненадлежащего качества при действии гарантийного срока, но отсутствии чека, гарантийного талона и других документов, удостоверяющих факт покупки товара"
Отказ в гарантийном обслуживании. имеет ли право магазин отказать в гарантийном обслуживании при неполной комплектации товара?
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Можно ли как то получить гарантийное обслуживание ?
Могу ли я обменять товар, если нет коробки и гарантийного талона, но есть чек? прошло больше 2-ух недель. p.s. товар-наушники
Если я являюсь продавцом и импортером определенного товара, должна ли я осуществлять гарантийное обслуживание товара клиенту, который сдает в аренду товар, приобретенный у меня?
Горе Телефон ! _) Вот у меня есть вопрос: Купил себе смартфон и ("По закону прав потребителей " в течении 14 дней, при присутствии соответственно гарантийного талона, и надлежащей сохранности и т.д.) вроде как должны обменять вернуть ден...
Разбил монитор ноутбука наушником(левый угол) Как можно обойти систему и сдать его на гарантийное обслуживание?
Существует ли юридическая защита от покупателей желающих вернуть товар? я все конечно понимаю. и 15 дневный срок возврата товара, и диагностика по претензии до 20 календарных дней, и сложный технический товар. закон встал на сторону поку...
В течении которого времени мне обязаны вернуть с гарантийного обслуживания товар? В прошлом году купил я в рассрочку нетбук HP, но после месяца использования у него накрылись звуковые динамики. отнес я его обратно в магазин на гарантийно...
Здравствуйте . купил наушники, через месяц они вышли из строя и перестали работать был на руках чек, и гарантийный талон ( 6 месяцов ). пришёл, тут же выписали чек, подошёл к выдаче, говорят что не такого товара, ну я говорю : а на таку...
До этого обращался с вопросом можно ли сдать телефон без чека, имея при себе гарантийный талон. товар был принят по гарантий, но очень не хотя, долго с ними беседовал в итоге приняли его, но без всего комплектующего и гарантийного талона...
Гарантийное обслуживание. несёт ли магазин ответственность за гарантийное обслуживание сложнотехнического товара, или следует обращаться только в сервисные центры?
Что делать если товар в неполной комплектации и уже в эксплуатации? неделю назад приобрела душевую кабину, при установке мастером оказалось что отсутствует "гидромассаж ног", хотя на сайте в описании товара данный пункт есть, на коробках...
Добрый день.
подскажите по поводу гарантийного ремонта радар-детектора. приобрел в ситилинке 23.02.2015 г. в этот же день выяснил что товар нерабочий, на следующий отнес в магазин, там предложили сдать в сервис, в котором радар забрали и...
