Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите с правовыми нормами возврата!

Москва81 просмотров1 ответ

Помогите с правовыми нормами возврата! здравствуйте! 30.12.10 года купили фоторамку 11.07.11 отдали её в ремонт. сервисный центр выдал заключение в котором было указано - "неисправны компоненты системной платы" внизу приписка - срок предъявления - 3 месяца с даты выдачи. откуда взялась цифра 3? в законе это прописано?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В законе это не прописано. Это внутренние договоренности трио "продавец-СЦ-изготовитель". Для возврата денег справка из СЦ вам, собственно, не нужна. Обязанность вернуть деньги за товар ненадлежащего качества возникает у продавца из закона, а не из какой-то там справки. Фоторамок в этом перечне нет, так что можете выбрать любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП, в т.ч. и требование о возврате денег. Вручайте ПРОДАВЦУ на подпись и печать вашу копию претензии с требованием о возврате денег, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. В тексте претензии укажите, что от ремонта категорически отказываетесь. Образцы претензий Как передавать товар продавцу

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить