Обмен телефона на аналогичный в гарантийный срок
Москва · 02.12.2015 · 67 просмотров
Доброго времени) есть вопрос.
4 месяца назад купил телефон lg g4 за 40 тысяч. в данный момент есть 2 небольших поломки. не работает нижний джойстик, не работает датчик расстояния, когда при вызове и поднесения аппарата к уху, сенсор должен затемняться. в идеале, хочу аналогичную модель. не хочу отдавать его в ремонт. какие есть выходы? как поступить. ?
просто я не думаю, что столь сложную технику реально могут ремонтировать наши умелые мастера.
благодарю, и надеюсь на помощь.
Ответы сообщества 1
ЮН
На данный момент требовать можете только устранения обнаруженных недостатков.
вам заменят или вернуть деньги, только если недостаток будет существенный.
рекомендую обратиться не в сервис, а к продавцу, обязаны принять и отправить в ремонт ( статья 18).
Похожие вопросы
Обмен технически сложного устройства или возврат денег.
Доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от ранее купленного телефона (прошло 2 месяца после покупки), в следствие того, что начала быстро разряжаться батарея вообще, в добавок сейчас с 15% батарея стала разряж...
Никто не хочет ремонтировать телефон
Никто не хочет ремонтировать телефон купила телефон меньше, чем год назад...уже второй месяц не работает сенсор, обратилась в магазин сказали идти в сервисный центр...сходила сказали что lg они не ремонтируют, т.к. сервисное обслуживание...
Могу-ли я что-нибудь сделать?
Могу-ли я что-нибудь сделать? заказала китайский айфон. в описании было написано, что у него будет встроенная карта памяти. никакой карты памяти не оказалось, как потом выяснилось. все происходило в один день-сегодня. сначала карта, пото...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
23.12.2014 мною был приобретен смартфон nokia в евросети. через месяц перестал работать сенсор. 28.01.2015 сдала телефон на гарантийный ремонт, телефон отдали 6 марта. 11 марта опять та же поломка, только правый нижний угол (на 9 и решет...
Товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества. три дня назад купила электронную книгу. не работает кнопка-джойстик в направлении "вниз" (в трех других направлениях работает). завтра поеду в магазин, чтобы обменять ее на аналогичную исправную. с какими ра...
При найме автотранспортного средства (УАЗ - для перевозки небольших грузов на недалекие расстояния; и легкового авто - д
При найме автотранспортного средства (УАЗ - для перевозки небольших грузов на недалекие расстояния; и легкового авто - д
Замена модели на аналогичную?
Замена модели на аналогичную? если я заказал одну модель телефона,а мне прислали аналогичную ,но в другом корпусе по причине снятия той модели с производства.это нарушение прав потребителя или нет? а где это прописано в правах потребител...
Купил видеорегистратор,а он не исправен.могу ли я его вернуть в течении двух недель?
Не работает датчик gps,отвечающий за скорость,и датчик удара работает не так,как описано в инструкции...
Купил джойстик, не подошел к моей ос, продавец умолчал, я и забыл глянуть на упаковку
Купил джойстик, в списке поддерживаемых ос нет моей (win 10) собственно джойстик не работает, вернут ли деньги? не переставлять же винду ради поиграть
Будут ли ремонтировать телефон купленный в евросети в москве?
В июле купил телефон lg e-615 в евросети в москве. через 4 месяца телефон сам по себе начал греться и отключился. на гарантийном талоне нет печатей. мне их просто не поставили. телефон сейчас находиться в ташкенте,сервисный центр lg в та...
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ?
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки?
Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки? планировала покупку давно и вот свершилось. продавец работает первый день, что то вроде стажировки. посоветовала купить мне модель филипс 8665. все, вроде бы, ниче...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Развод в автосервисе.Можно ли вернуть деньги за запчасти, если в сервисе определили неправильную причину поломки?
Развод в автосервисе.Можно ли вернуть деньги за запчасти, если в сервисе определили неправильную причину поломки? Ситуация такая: у мужа в машине сломался кондиционер. Он обратился в достаточно приличный автосервис. Там провели дорогосто...
Считается ли обменянный новый телефон новой покупкой?
После 4 месяцев использования. сломался в телефоне датчик gps обменяли на новый аппарат. считается ли это новой покупкой и распространяется ли на нее 15 дневный срок возврата денежных средств? пояснение: за 6 месяцев пользования моделью ...
После гарантийного ремонта телефона обнаружился другой дефект, но теперь я хочу его заменить на такой же.
Купил телефон sony sp в "связном", проработал пол года и обнаружился дефект (датчик приближения, датчик света и динамик верхний перестали работать) . сдал по гарантии на ремонт. меня предупредили что ремонт будет не более 45 дней. прибли...
Ремонт нетбука по гарантии
Ремонт нетбука по гарантии Уважаемые юристы, примерно 3 месяца назад купил нетбук в салоне сотовой связи "Связной". Недавно появилась одна проблема с экраном данного устройства (судя по всему повредился шлейф, идущий к монитору). Т.е. в ...
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги?
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги? в четверг купила на плеер.ру сенсорную электронную книжку. через пару дней заметила существенный недостаток - оказавшись рядом с некоторыми электронными приборам...
Могу ли не принимать повестку в суд за мужа, который является свидетелем дтп, если он находится на ра
Я не хочу принимать заказное письмо мужу о вызове в суд как свидетеля дтп.он сейчас работает в другом городе и будет дома через несколько дней
Могу ли не принимать повестку в суд за мужа, который является свидетелем ДТП, если он находится на ра
Я не хочу принимать заказное письмо мужу о вызове в суд как свидетеля дтп.Он сейчас работает в другом городе и будет дома через несколько дней
Возврат технически сложного товара
Купил вчера в эльдорадо джойстик (dualshock 4). был не трезв и не заметил за сколько его купил. отдал 3500, а реальная его цена 2700~. короче я хочу его вернуть. чек есть и даже коробка не вскрыта. т. к ни разу ничего не возвращал хочу у...
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
Неисправность видеокарты - обмен на аналогичную или возврат денег
Здравствуйте. полгода назад я приобрел видеокарту asus strix gtx 970 за 17 000 рублей. неделю назад выяснилось, что на видеокарте не работает один из разъемов подключения. карта в данный момент находится на гарантийном обслуживании котор...
Я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэт
Я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэт Я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэтому сурдопереводчик все ...
Я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэтому сурдоперев
Я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэтому сурдоперев я потерпевший по ст. 112, ч.1. слабослышащий, мимику и жесты не знаю, но слышу с близкого расстояния, поэтому сурдоп...
Обмен после гарантийного ремонта газовой панели
Купили газ панель 06.03.13, поставили на новую кухню 18.06.13 (акт об установке газ.службой есть).выявлена неисправность и 21 июля написала заявление об обмене на аналогичный в магазин.тишина, звоню, говорят звоните в сервисный центр и н...
Обмен обуви надлежащего качества!
Здравствуйте! купил вчера обувь для ребенка в магазине, оказалась мала по размеру. хочу обменять на аналогичную, но большего размера. цена сегодня выросла значительно! обязан ли продавец совершить обмен на аналогичный товар без доплаты с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.