Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по возврату товара в магазин

Москва67 просмотров1 ответ

Вопрос по возврату товара в магазин купил комп. мышь, она плохо работает, решил вернуть в магазин, а мать выкинула чек *ярость* . вопрос, так как не прошло 2-х недель по закону о защите прав потребителей я могу вернуть её без чека и получить назад свои деньги? мать как свидетель подойдет? вместе были.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В отсутствие чека - ищите иные подтверждения факта покупки этого товара у этого продавца а также размера уплаченной суммы. Кроме того, установлен ли на мышь гарантийный срок - письменно, на русском языке? Если нет, то продавец вправе потребовать от вас доказательств производственного брака (как правило, заключение экспертизы). И пресловутые 2 недели, на которые все так любят ссылаться (в т.ч. и вы) - тут совершенно не при чем.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить