Можно ли обменять сломанную стиральную машину на новую если не закончился гарантийный срок?

По закону о защите прав потребителей вам положен только ремонт., т.к стир. машина входит в перечень тех. сложных товаров. ст .18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Что можно предпринять ? А какие сроки вы указали в претензии ? Если сроки не указаны, на устранения недостатка, то продавец хоть год тянуть может кота за одно место.