Как нам поступить если магазин не хочет менять товар?

Купили 18 марта в интернет магазине нашего города, морозильную камеру, после того как ее включили она начала пищать, мы обратились в магазин, приехали специалисты, посмотрели сказали, что это ничего, разработается, на следующий день опять их вызвали, т. к она не переставала пищать, они что там потыкали и уехали, на следующий день после звонка в магазин, они приехали и забрали ее к себе в магазин, сутки она у них стояла, они нам перезвонили и сказали что всё нормально, что они не нашли никакого дефекта в этом, мы обращались ради интереса в сервисный центр, нам сказали что там электронный блок сломан, а в магазине сказали у них ничего не пищит, и говорят чтобы мы ее забирали, но нам не хочется брать камеру за 22 тысячи с дефектом, можем ли мы заменить ее на другую? с момента покупки прошло 8 дней. пожалуйста посоветуйте как нам быть?