Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Имеет ли право турфирма удерживать процент неустойки за возврат путевки за 3 дня до вылета?
ДП
Всё написано в Законе о защите прав потребителей. Почитай. Там не много и всё по русски написано.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Что делать если турфирма банкрот? Подскажите пожалуйста куда обращаться и что делать если купили путевку за границу, а незадолго до вылета фирма внезапно стала банкротом? Как теперь вернуть деньги?
Имеет ли право застройщик удерживать процент от разницы в случае перерасчета по договору долевого участия?спасибо
Возвращаю авиабилет ВИМ-авиа за 7 дней до вылета. В кассе говорят-вернут только половину стоимости.Имеют они право?
Заявить на турфирму в полицию подскажите, в случае, если турфирма до сих пор не предоставила выкупленные путевки за тур, паспорта и билеты, можно ли подать заявление в полицию о мошенничестве? люди, купившие путевку должны были вылететь ...
Турфирма не уведомила меня о смене туриста. вопрос к юристам С парнем были в турфирме, договор был заключен на мое имя, от моего имени внесена была предоплата, есть чеки и сам договор на руках. До начала поездки поссорились с парнем, и о...
Имеет ли право бухгалтерия удерживать з.п. с черной зарплаты за невыполнение плана в кафе.
Юридическая помощь За полтора месяца купили путевку в тайланд на 13 дней с 7 января 2011 г. 28-го декабря, за три дня до нового года, турфирма объявляет , что рейс отменяется и переносит сроки с 9-го числа на 7 дней. Наш ребенок весь в с...
Имеет ли право следователь удерживать паспорт более 2,5 мес.?
Подскажите плиз! Если взята путевка, но человек заболел, вправе ли турфирма не возвратить деньги? До поездки 5 дней
Имеет ли право 14-летний ребенок совершать возврат покупки в магазин? Паспорт есть. Но вроде как считается юридически-ограниченно-дееспособным или что-то типа того. По крайней мере договор о покупке тур путевки подписать не дали.
Регистры не ставлю так как отапливается дом через духовку печи газовой на газ стоит счетчик на улице редко минусовая погода, дома тепло, правильно ли с меня удерживают 75 процентов отопление
Помогите найти образец претензии в котором можно одновременно предъявить просрочку за ремонт товара и компенсацию и возврат денежной суммы или обменять товар на равнозначный. (есть подозрения что товар просто потеряли (мобильник) , уже п...
Интернет-магазин не возвращает деньги по возврату товара по гарантии. хочу направить претензию в магазин с требованием вернуть деньги и запросить неустойку. товар был получен продавцом 9 июня 2017 года. кормят "завтраками" .деньги не пер...
Добрый день! покупатель через наш интернет магазин самостоятельно заказал запасную часть на авто, запчасть ему не подошла и он решил нам ее вернуть. данную деталь мы выкупили у нашего поставщика и поставщик за возврат требует от нас выпл...
Я оплачиваю путевки в пансионат в подмосковье через сбербанк со своей пенсионного счета в сбербанке. у получателя счет тоже в сбербанке. по телефону мне сказали, что сбербанк процент не берет. однако фактически с меня взяли 2 %. почему и...
Могу ли я рассчитывать на неустойку? ситуация такая: в январе 2012 год купили не дешёвый смеситель grohe, он сломался у нас через 2 недели после покупки. обратился в сервис. подтвердили, что случай гарантийный (заводской брак). предложил...
Подали в суд на магазин м видео 12.06 подала претензию, 24.06 получила отказ по претензии. 26 подали в суд. за какой период они мне должны будут выплатить неустойку за 3 дня до подачи заявления в суд или за весь период до решения суда. с...
Закал кухню, оплатил. фирма просрочила поставку по договору на 16 дней. факт просрочки фирма признала, но сослалась на пункт в договоре ( не замеченный мной), в котором говорится, что они имеют право на отсрочку в 14 дней, и согласны опл...
Подскажите пожалуйста как еще более подробно расписать расчет неустойки в исковом заявлении по защите прав потребителей? я итак все посчитала, но сказали исправить, вот мой расчет: а как правильно? претензия была вручена ответчику 9 апре...
Какую неустойку я должен буду заплатить в случае отказа от туристической путевки в случае отказа от путевки(оплачена полностью) ,на какую сумму я могу рассчитывать от туроператора. туроператор бронировал только отель.
Вернут ли деньги за путёвку при отказе от турпоездки? Мой знакомый купил путёвку на отдых заграницей на 14 дней за 3 месяца до поездки.Входит пролёт,проживание,всё включено.Ужасно дорого.За 2 дня до поездки у него умер близкий родственни...
Оплатили 100% путевку, индивидуальный трансфер и даже 2 экскурсии в начале июля. покупали через ип, а он в свою очередь оформлял все через туи. должен был быть вылет 17 августа, до самого последнего момента не высылали документы, за три ...
Неустойка за просрочку поставки товара. 03.04.2013. я принял деньги у клиента и выписал ему товарный чек: "жалюзи ...дата доставки и установки 07.04.2013" доставили и поставили же 18.04.2013. клиент принес рекламацию, мол будете платить ...
Купили диван, доставка должна была еще быть 28,06,14 г. , сроки переносились 2 раза, сегодня опять сказали, что только через 2 недели и не факт, что привезут. в магазине ответили, что мы можем прийти написать претензию или заявление на в...
Могу ли я требовать неустойку? Тур.оператор еще с августа задолжал мне 3 тыс. рублей. Писала заявления о возврате денег, так и не выплатили. В случае подачи иска в суд могу ли я требовать выплаты неустойки за просроченные дни? Если да, т...
Возврат денег при покупки в магазине купил холодильник в магазине, холодильник был с небольшим дефектом на корпусе небольшая точечная вмятин, уточнил у продавца если заказать этот же холодильник через их интернет магазин он будет без это...
Можно ли потребовать возврат денег у магазина,если 2 недели не могут привезти стиралку. оплатили,доставку в назначенный день не сделали.якобы,не было машины на складе.остался только выставочный образец.поехали в магазин,договорились на о...
Если путевка в др. страну уже куплена, а визу не дали, то турфирма должна вернуть деньги? и можно ли "сдать" путевку обратно если человек просто передумал?
Можете рассчитать неустойку? договор об оказании образовательных услуг. дата истечения срока 2.07.2021.претензия получена 20.07.21 - ответа нет.сумма договора 28000. частичный возврат средств 6073,13 - 13.07.21. сколько будет неустойка и...
Добрый вечер! помогите разобраться в следующем вопросе: приобрели в одном из салонов 5 позиций мебели, не гарнитур, не комплект, все доставили в срок, кроме кровати, она пришла с просрочкой в 40 дней, от какой суммы считается процент неу...