Куда обратиться и как правильно написать претензию на сервисный центр ?

Москва27.12.201849 просмотров1 ответ

Отдали телевизор в сервисный центр на ремонт ( гарантия закончилась ) , через неделю нам вернули более дешевую модель телевизора с наклейкой ( серийным номером ) от нашего телевизора и утверждением что это наш телевизор, мы в шоке, подскажите к кому и куда обращаться с данной проблемой ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

27.12.2018

А что, когда принимали телевизор, то вам не выдали документ какой именно телевизор приняли
должны были.
у вас наверняка есть и инструкция и чек, где написано какой телевизор.
сомневаюсь, что полиция и прокуратура поможет.
в суд... до этого направить претензию в сервисный центр или вручить личнопод роспись.