Можно ли сделать бесплатно телефон , если экспертиза показала , что по вине покупателя (телефон на гарантии)
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что те...
Некачественная обувь приобрела в магазине обувь..один туфель изначально жал.. потом когда решила носить , оказалось что жмет невыносимо, я обратилась в магазин и указала что один туфель короче другого на 4-5 мл..магазин забрал на эксперт...
Можно ли обменять мобильный телефон,если он тебе не понравился(в течении 2 - недель)? Или он сложнотехнический товар,т.е нельзя?
Можно ли обменять в магазине купленный сегодня моб.телефон? сегодня купили моб. телефон. продавец при покупке дал неверные сведения о функциях телефона. можем ли завтра обменять (не сдать!а именно обменять!) телефон. почему -то утверждаю...
По товару (ноутбук) проведена экспертза и дело передано в суд т.к. продавец от всего отказывается. 1-я экспертиза установила , что дефект существенный (производственный брак), но какой именно не указано (невозможно установить). суд на ос...
Как вернуть моб телефон , если не прошло 14 дней , купила моб. тел. прошла неделя....а он на мой взгляд тихо звонит, камера не четкая при съемке. а в магазине обменять отказали
Сотовый телефон***(вопрос внутири) купил телефон брату, его телефон не устроил... в течении какого времени его можно обменять на другую модель (с доплатой/без)
Вопрос про мобильный телефон? здравствуйте! после использования мобильного телефона сроком 3 месяца обнаружен брак, произошла сдача телефона в место покупки продажи телефон приняли и отправили на экспертизу, экспертиза длилась сроком 36 ...
Сколько по времени идет независимая экспертиза? Покупал в Евросети Iphone 4, оказался бракованным, отдавать деньги отказались и заменять на другой телефон тоже. написал претензию и подал в суд. 14 октября суд постановил, что телефон дол...
Здравствуйте.подскажите пожалуйста-купили телефон в кредит,не прошло 14 дней-динамик начал булькать,написали на обмен- экспертиза подтвердилась-тел обменяли,второй на следующий же день тоже начал булькать-написали на возврат денег,экперт...
Обмен товара клиент купил генератор на автомобиль. спустя время он вернулся и сказал, что установил генератор, он поработал минут десять и сгорел. теперь он требует поменять товар на новый, ссылаясь на законность его требований. я ответи...
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки? я писала претензию в магазин на что они ответили,что на момент рассмотрения моего обращения торговая организация не располагает данными о наличии в това...
Могу ли я вернуть моб.телефон или обменять? телефон в исправном состоянии.куплен 30.03.13г. использовался с 05.04.13г.в магазин принесла 10.04.13г.телефон мне нравится,но по нему не возможно общаться(что глухой) постоянно переспрашиваю,ч...
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно) сдала на ремонт, сделали. и вот опять через пару месяцев он сломался( проблема та же самая. на ремонт сдавать не хочу, гар...
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли? Прошла неделя с момента покупки, одели обувь по 1 разу, у него очень скользкие ботинки, у меня холодные сапоги оказались. Чеки сохранились, упаковка одна ест...
Доброе время суток! в прошлом году 2020 июнь - август покупала кроссовки в респеке (за 2020 носила месяца 3) , надела в этом году ношу меньше месяца, в итоге отошла кожа от подошвы. магазин предлагает гарантию месяц. по закону 2 года. че...
Здравствуйте. подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать? возникли проблемы с телефоном находящимся на гарантии. обратился сразу в сервис.центр samsung. там обновили операционную систему и ска...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Могу ли я вернуть исправный моб. телефон, если ещё не прошло 10 дней со дня покупки? Что то он мне не нравится.... Все чеки сохранились! Ой, не нравится!ЭТо опечатка!Какой статьёй этот момент регулируется, я так понимаю, что вряд ли во...
Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон? За время гарантии 2 раза сдавала его в гарантийный ремонт... Сейчас 3й раз загнал очень, неделю смс не оповещал совершенно никак, а позавчера удалил сам все 4500 с...
Купил ремень безопасности чек есть но когда его ставил один вошел нормальный а другой брак в магазине не хотят делать обмен
Купил видеокарту, сразу после установки начались проблемы с пк. на следующий день отнес обратно в продавцу, он принял ее в гарантийный отдел на выявление неисправностей, диагностика выпала на вторые майские праздники + 3 дня. после забра...
По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин? причина возврата неисправность, на даный момент телефон в серв центре сегодня 15-й день со дня покупки телефона
При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и об...
Сдавала телефон по гарантии,вчера пришёл отремонтированный,теперь уже с новой поломкой(как его обменять? дело в том что телефон я купила 2 мая!а 2 июня я сдала его на ремонт по гарантии(что я вижу после ремонта:первая проблема действител...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Купила кольцо,желтое и белое золото,бриллианты,а через неделю оно согнулось в овал.могу ли я обменять или вернуть деньги
Как обменять смартфон в течении 14 дней? Купив сотовый телефон, обнаружили в нем дефект динамика (плохо слышно собеседника при входящем вызове). Сдали телефон на экспертизу в том же магазине, через неделю телефон пришел, а экспертиза ник...
Подлежит ли обмену или возврату шуба. Пожалуйста, подскажите у шубы через 3 недели после покупки разъехался подклад (шуба на гарантии). Подлежит ли она обмену или возврату?
