Возможен ли возврат денег или обмен на другой товар (в моем случае - телефон), после 14 дней, с момента покупки.

Москва13.08.201613 просмотров1 ответ

Возможен ли возврат денег или обмен на другой товар (в моем случае - телефон), после 14 дней, с момента покупки, если будет доказано, что девайс не был активирован, и им никто не пользовался?
я находился в деревне, и мне привезли подарок - телефон, но у него был скол на корпусе, хотя я его не ронял. и в город покупки я вернусь, только через 2 недели, а покупка была совершена в месяц назад.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

13.08.2016

По закону вы можете вернуть товар купленный дистанционным способом в течение 7 дней, если он полностью исправен и полный комплект включая коробку.
когда вы принимаете товар вы соглашается с внешним видом устройства, и если вы поленились открыть коробку и посмотреть, то уже не докажите, что он был такой до передачи вам.
если телефон куплен не дистанционным способом - то он не подлежит возврату.