Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Диагностика товара

Москва82 просмотров1 ответ

Диагностика товара комп сломался 3й раз,написал претензию на возврат денег,дело было 31го июля,вчера звонил сказали,что никаких данных нет и раньше следующей недели не ожидается,товар сдавал не в ремонт,а именно на диагностику.сколько по закону должна длится диагностика и что я могу им предъявить в случае задержки?

Ответы сообщества 1

Ответить

Вы компьютер сдали именно на ремонт. через 45 дней теперь если не починят можете требовать деньги. з.ы. товар, чтобы как в вашем случае вернуть деньги, сдается только продавцу и только с письменной претензией в которой есть только одно требование- возврат денег. в этом случае, продавец если не вернет вам деньги в 10 дневный срок (ст.22 зозпп) попадает на пеню 1%день от стоимости товара (ст.23). если вы не заявили требование "возврат денег" или "обмен" то остается только одно из возможных требований- это ремонт. написав "на диагностику" вы не заявили законное требование из ст.18, продавец сам его выбрал за вас- это ремонт. http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить