Вопрос по защите прав потребителей

Москва08.04.201183 просмотров1 ответ

Вопрос по защите прав потребителей Мной был куплен телефон.Через три дня после покупки он стал отключатся.Я понесла его в магазин, но мне отказали в его обмене и или в возврате денег.Апеллируя тем , что это сложная техника и теперь требует экспертизы. Но после покупки прошло всего 3 дня! Что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

08.04.2011

Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи, а на твоем пусть сделают отметку о получении В такое то ООО,ОАО магазин такой-то от ФИО, проживающей, телефон Претензия такого то числа в вашем магазине мной был куплен такой-то телефон ( название, IIMEI....) Такого-то числа у телефона был обнаружен следующий недостаток: В связи с продажей товара ненадлежащего качества прошу в течение 10 дней расторгнуть договор купли-продажи. В случае невыполнения указанного требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку Число подпись