Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Дайте совет ? насчет сотового

Москва61 просмотров1 ответ

Дайте совет ? насчет сотового Купила в июне новый телефон, через месяц он ломается( глючит сенсер- не работает верхняя часть экрана) сдаю его на ремонт по гарантии, через 20 дней мне его возвращают. Проходит 4 дня.. опять сломался( сломалось тоже самое) . Что посоветуете делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Документы о том, что в ремонте был 20 дней сохранились? Тогда все просто. 1) пишите претензию с требованием ремонта (а вам положен только ремонт т.к. телефон сенсорный) 2) отсчитываете 10 дней, 3) еще раз пересчитываете, сколько дней суммарно не можете пользоваться телефоном, 4) если уже 31 - у вас возникает право на расторжение договора, 5) претензию продавцу с требованием о расторжении договора и возврате денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить