Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять товар, без чека? (в данном случае пиджак на размер больше) купила вчера

Москва137 просмотров1 ответ

Можно ли обменять товар, без чека? (в данном случае пиджак на размер больше) купила вчера интересно в н&м адекватные продавцы?) игорь, у меня есть лэйбл и ценник

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Установить принадлежность товара конкретному магазину, можно не только чеком (тем более в чеке не обязательно указывается проданный товар). Возможно иными способами: свидетельские показания, артикул, товарная накладная, № партии и т.п. В случае отказа продавца от обмена товара, пишите претензию, со ссылкой на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" и просьбой обменять товар. В случае не удовлетворения претензии в десятидневный срок, подавайте иск в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить