Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Маг-н отказывает обмен з/сапог куплен 6.ноября (отход подошва) т.к.говорят гарантия 14 дней а сегодня 11.12. что делать

Москва62 просмотров1 ответ

Маг-н отказывает обмен з/сапог куплен 6.ноября (отход подошва) т.к.говорят гарантия 14 дней а сегодня 11.12. что делать

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Обратитесь к ним с письменной претензией (заказным письмом), установите срок для ответа 1 неделя. откажут или не отвечают 10 дней - можете обращаться в суд. разница в обнаружении дефекта в гарантийный срок или после только в одном: в гарантийный срок всегда виноват продавец, а после гарантийного срока вы обязаны доказать, что это не ваша вина, а вина продавца. почитайте Закон РФ о ЗПП - очень интересно... consultant.ru

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить