Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по защите прав потребителя

Москва129 просмотров1 ответ

Вопрос по защите прав потребителя спустя три недели после покупки электронной книги, после второго включения она потухла и не включалась. отдал ее в ремонт по гарантии. после получения ее из ремонта ситуация повторилась. снова сдал электронную книгу в ремонт после этого еще предъявил в магазин претензию. из филиала фирмы, реализующей эти аппараты получил письмо о том, что аппарат отремонтирован, в настоящий момент исправен и не может быть отнесен к товарам ненадлежащего качества. в возврате денежных средств мне отказано. есть ли у меня шансы, если я подам заявление в суд или мне теперь ждать следующей поломки?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

А заявление в суд вы какое собрались подать и о ЧЁМ? ? продавец в ЭТОЙ ситуации прав - в данный момент ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества и иных требований вы предъявить не можете так как по ЗАКОНУ вам был положен РЕМОНТ - что продавец и сделал своими силами и за свой счёт Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить