Сколько длится (чч-мм) экспертиза телефона (по претензии), и что значит поль имеет право присутствовать на экспертизе?

Вы имеете право присутствовать при экспертизе, наблюдать за процессом, задавать вопросы эксперту.это очень действует как на продавцов так и на эксперта который не хочет лишиться лицензии. Вам нужно написать заявление, что хотите присутствовать при проведении экспертизы и просите сообщит Вам место, дату и время ее проведения. На экспертизу в назначенное время Вы можете сами привезти вещь если она не крупногабаритная, если да то за счет или силами продавца.. Срок проведения экспертизы — от 10 до 20 дней и зависит от заявленных вами требований (возврат или обмен товара)