Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В Детландии-Уссурийск купила краски:дома обнаружила,что они использованы наполовину. В претензии отказали.что делать?
ЭП
Дело тухлое. что мешало вам открыть банки прямо при продавце?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите кто прав? купила лакированные сапоги со скидкой ,примерно 2недели назад.одела их два раза и обнаружила ,что лак начал трескаться.обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги.мне отказали.что делать?кто прав?
Купила фен-он мне не подошёл,хотела обменять на др.-отказали.Что могу сделать в этой ситуации?
Маму избили,написали заявление, побои зафиксированы.В ДЕЛЕ ОТКАЗАЛИ.ЧТО ДЕЛАТЬ?
Что делать если купил товар с истекшим сроком годности? сегодня купила крем в магазине бытовой химии, и только дома обнаружила что срок годности истек, если пойду туда завтра, они вернут деньги? а если чека нет?
Купила путевку в турцию, вчера обнаружила , что утерян паспорт, обратилась в турфирму, заявку аннулировали, что делать?
Оформила у нотариуса соглашение,а дома обнаружила ошибку что делать?
Купила смартфон только дома обнаружила,что из динамика какой-то звенящий звук.принесла назад-сказали,что не обменяют,а отправят в другой город в сервисный центр на ремонт(14 дней). не знаю.а если они там его поцарапают!ведь будут разбира...
Купила трикотажные лосины. дома обнаружила дырки по шву. в магазине меня послали . вопрос внутри в магазине сказали, что трикотажные изделия как и нижнее белье возврату не подлежит. заменить товар они тоже не могут, (такого больше нет)....
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера. хочу их вернуть обратно в магазин. что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть? (чек сохранила, бирки не снимала)
Что делать, если другой жилец нарушает права пользования совместным имуществом? Имущество квартиры принадлежит наполовину одному жильцу, наполовину другому. Один жилец препятствует другому пользоваться плитой, некоторой посудой, а также ...
Подскажите ссылки на закон о защите прав потребителя для претензии купила 20 дней назад юбку, оказался дефект
Как правильно заполнить образец претензия об отказе купли-продажи технического сложного товара и возврат денег ? У меня два образца, один я оставляю себе, другой отдаю в торговую компанию, вопрос: я везде расписываюсь или на одном долже...
Обнаружил черные точки внутри краски на корпусе смартфона (купил 8 дней назад). в гарантии хотят отказать, как быть? подскажите на основании какой статьи я могу забрать деньги без объяснения причины? доцент, прежде чем обвинять нужно зна...
Подскажите. 3 й раз летит в новом телефоне програмное обеспечение.На мою претензию ответили отказ.В суд идти?
Договора, возврате денежных средств, уплаченных за телефон, а так же возмещению расходов на проведение экспертизы. претензия возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения. вопросы: 1) какие меры защиты применил гражданин? 2)...
Доброй ночи! ситуация такая, купили в прошлом году 22.06.2014 холодильник с системой no frost, через пол года (декабрь 2014)обнаружили наледь на стенках и полках холодильной камеры, написали в магазин претензию о возврате денежных средст...
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Вопрос по претензии купил планшет. прошло 15 дней, сломался. отнёс в с,ц. сказали будут ремонтировать. ремонтировали 31 день. вернули ничего не сделали из заявленного мною. написал претензию на возврат денег, прошло 5 дней, они молчат. в...
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Помогите составить претензию купил навигатор в котором обнаружился следующий недостаток: 21 апреля 2011 года он перестал включаться. после моего обращения мне его перепрошили. проработав один месяц, он снова начал зависать (очень долго о...
Как теперь быть с испорченным диском,неисправность обнаружили при вскрытии купила диск xbox за 2550,не читает,стали рассматривать-там то ли клей,то ли чего? дали купон (причем на оборудование),говорят будут проводить экспертизу,чек забр...
Претензия. купили аккумулятор он на гарантии. начались морозы он из за недостаточной плотности замерз. в магазине разговаривать даже не стали. направили претензию почтой.с уведомлением. письмо получать отказались в уведомлении стоит отме...
Должен ли сотрудник евросети взять устройство при предъявлении претензии на качество товара вместе с претензией купили навигатор в евросети но он сразу же стал глючить спутник ловил через 3 часа вместо заявленной 1 минуты а затем и вовсе...
Как действовать дальше,если отказывают в претензии Купила демисезонную куртку,которая после первой же носки потрескалась. деньги возвращать отказались,ссылаясь на то,что поцарапало животное (которого нет),я написала им претензию,что дела...
Как правильно написать претензию. Купили в магазине компьютерное кресло оформили доставку. Но кресло привезли со склада и бракованное после того как мы связались с старшим продавцом он предложил за наш счет привести обратно кресло и обме...
Продавцу направили письменную претензию вопрос внутри был куплен некачественный товар продавец при личном обращении претензию принимать отказался. направили претензию по почте с уведомлением . он от получения отказался . что нарушил прод...
Как написать претензию Купили стиральную машинку, провели на ней три стирки и начался треск в двигателе (щетки по якорю застучали). Машинку по гарантии отдали в магазин, оттуда её отправили в сервисный центр, в сервисном центре сказали ч...
Документы вместе с претензией купила 10 дней назад электронную книгу на горбушке. через 8 дней она не включается никак, подзарядка не помогает (в общем не помогает ничего). хочу поехать сдать ее обратно (или обменять на такую же - новую)...
Магазин\продавец отказывается продавать товар из-за предшествующего инцидента при покупке некачественного товара ранее. интернет-магазин заблокировал вход на его сайт
Купил принтер самсунг, при этом до продажи спросил продавца: а картридж можно заправлять? он сказал, что -да!. прошло полтора месяца и краска кончилась, хотел вернуть в магазин. но знакомый мне сказал что в магазине наполовину заправляют...