Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про возврат бракованного товара. купил мультиварку, оказалась неисправна функция выпечка .

Москва172 просмотров1 ответ

Вопрос про возврат бракованного товара. купил мультиварку, оказалась неисправна функция выпечка . выключается после 5 минут, как только не плясал перед ней. заглянул в инет оказалось производственный брак на всех сериях таких. отнёс на второй день в магазин.обещали позвонимть, третий день жду. могу ли я сразу потребовать деньги или аналогичный товар сдоплатой? в течении кокого срока мне должны вернуть деньги или товар? городок у нас на отшибе если отправлять в сервисный центр то месяца полтора, два пройти может.что то не хочется ждать.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. но в любом случае вам нужно сдавать товар в сервисный центр, чтобы этот "существенный недостаток" нашли

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить