Я решил обменять книги в магазине,предоставил чек,мне отказали законно ли это?
Москва · 03.07.2013 · 81 просмотров
Я решил обменять книги в магазине,предоставил чек,мне отказали законно ли это?
Ответы сообщества 1
ДП
Если покупатель решил просто обменять не понравившуюся книгу, то отказ продавца законен. согласно п.14 постановления правительства рф "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19 января 1998 г. №55 непериодические издания, коими книги и являются, обмену или возврату не подлежат. если книга содержит какой-либо брак, нарушающий требования государственных или отраслевых технических стандартов, то отказ продавца не законен.
Похожие вопросы
Возврат обуви
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Как обменять товар
Как обменять товар Приобрел в магазине видеоркгистратор(с момента покупки прошло 4 дня) могу ли я его вернуть или обменять на видеорегистр другой модели. Просто в магазине отказали, сказав что это серийный товар нам отказывают упираясь н...
Если чек немного был испорчен (например надорван или подобное) но все данные легко читаемы, могу ли я обменять чек в
Если чек немного был испорчен (например надорван или подобное) но все данные легко читаемы, могу ли я обменять чек в Магазине?
Покупка в книжном магазине
Покупка в книжном магазине вчера купил диски на английском. но к ним должны быть еще книги. они сказали, что книги есть в другом магазине. и они записали чтобы их привезли. но они сказали что не уверены, что из другого города из другого ...
Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть.
Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть. Хотелось бы обменять на меньший размер, чек сохранился, но бирка с ценой срезана. Могу ли я прийти к ним с чеком (покупка...
Как вернуть свои деньги?
Как вернуть свои деньги? Купила в магазине товар, оказалось не хватает одной запчасти. попросила продавца обменять товар или вернуть деньги. отказали, еще и оскорбили. чек при покупке мне не дали. как быть?
Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои,кафель,плитку и т.д.)?
Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои,кафель,плитку и т.д.)? Мне отказали...
Имеют ли право?
Имеют ли право? Я купила в магазине катридж для очистки воды(для фильтра). Он не подошел к моему, я поехала менять, но в магазине мне отказали. Имеют ли право продавец отказать мне в обмене товара? Чек мне не дали
Можно ли сдать назад или обменять купленную в магазине краску банка не открывалась чек есть.
Можно ли сдать назад или обменять купленную в магазине краску банка не открывалась чек есть.
Можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
Можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
Мой новый навигатор плохо ловит спутники и меня не устраивает его работа,имею ли я право обменять его в магазине?
Мой новый навигатор плохо ловит спутники и меня не устраивает его работа,имею ли я право обменять его в магазине? мой новый навигатор плохо ловит спутники и меня не устраивает его работа,имею ли я право обменять его в магазинев 2х недель...
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри купила 3 дня назад сумку,в магазине понравилась но теперь понимаю сделала выбор не совсем удачный,я хочу у них обменять сумку на более модную, сейчас действует это...
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека? Купила в обувном магазине ремень, когда пришла домой,обнаружила,что он мне велик по размеру. А чек дать,видимо, забыли. Бирки с него не срезала. Я конечно не зн...
Проблема с возвратом товара.
Проблема с возвратом товара. купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поползал по ин...
Я купила в магазине сапоги
Я купила в магазине сапоги я купила в магазине сапоги на распродажи, одела их один раз они порвались, когда я захотела в магазине вернуть свои деньги, мне отказали предложив тем самым ремонт, от ремонта я отказалась, скажите могу ли я вс...
Могу ли я обменять этот товар?
Могу ли я обменять этот товар? Купил в магазине джинсы, померил вроде нормально. Пришёл домой, походил, оказалось малы. Имею ли я право обменять их на такие же тока на размер побольше. Чек есть, прошло 3 дня...
Проблема с кредитом
Проблема с кредитом купила телефон в кредит оформила его на папу но телефон мне не подошёл так как в магазине его включили показали заставку и выключили я повелась на описание на словах на следующий день я пришла чтоб вернуть или обменят...
Отказали в возврате обуви
Отказали в возврате обуви Купила осенние сапожки 17 октября. в магазине дали гарантию 30 дней.в первых числах ноября заметила что на сапожках отклеилась подошва. Придя в магазин (10.ноября) для того чтоб вернуть либо обменять обувь(предо...
Необходимо обменять паспорт рф.но нет возможности взять домовую книгу.
Необходимо обменять паспорт рф.но нет возможности взять домовую книгу. Нужно обменять паспорт. но хозяйка квартиры, в которой я прописана, отказывается давать домовую книгу. выпрашивала долго. но бесполезно. договориться не удалось. могу...
Покупка в интернет магазине.
Покупка в интернет магазине. я оплатил покупку по реквизитам, которые предоставил интернет магазин и имею на руках чек подтверждающий, что именно я оплатил этот заказ. деньги по каким то причинам не дошли, а магазин отменил заказ без мое...
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека.
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
Уэл книги не раб кнопка.в магазине предлагают только гар. ремонт.почему нельзя забрать другую?
Уэл книги не раб кнопка.в магазине предлагают только гар. ремонт.почему нельзя забрать другую? в магазине все работало. дома я успела закачать пару книги и немного почитать. на след день кнопка "сдохла". книгу возможно включить только ес...
Обязан ли работодатель разъяснить мне причину отказа в приеме на работу?
Обязан ли работодатель разъяснить мне причину отказа в приеме на работу? я предоставил все необходимые документы, трудовую, прошел трех дневное обучение, пришлось сделать временную регистрацию, а по истечении двух недель мне отказали. оч...
Могу ли вернуть в магазин электр. книгу?
Могу ли вернуть в магазин электр. книгу? Купила два дня назад электронную книгу. Она оказалось совсем глючной. Книги может не открыть, читаю и тут раз и все выключается, буквы коверкает и тд. Могу ли я её обменять на другую модель Компле...
Проблема с возвратом товара в связной
Проблема с возвратом товара в связной купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поп...
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать?
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать? Купил телефон в "СВЯЗНОМ" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я ...
Сегодня в магазине произошёл случай, мне отказали в принятии денег.
Сегодня в магазине произошёл случай, мне отказали в принятии денег. А именно купюру в 10 рублей которая была порвана на половину в середине (+ мятая), у меня не приняли, законно ли это, продавщица оправдалась тем что не будет такое дават...
Законно ли продавать книги на интернет-аукционе?
Законно ли продавать книги на интернет-аукционе? книги, которыми больше не пользуешься (самоучители, разговорники, художественные) ..меня напугала эта история о мужчине, который получил условный срок за заказ ручки со встроенной камерой...
Так, если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает
Так, если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но ...
Если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает
Если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но накла...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.