Можно ли предъявить претензии на качество товара,если гарантия прошла? на каком основании? купила зимнее сапоги в октябре. одела в декабре 1ый раз и кожа (было оговорено,что она натуральная) за неделю почти вся облезла,думала,что я пошар...
Как и кто должен возместить ущерб за сгоревшую плату газового котла при повреждении платы от удара молнии? Установил в своём доме 2х контурный немецкий котёл "vaillant" работал он хорошо и исправно, но правда недолго... Рядом с домом уда...
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? Купила шорты в интернет магазине bon bon shop они оказались просто ужасного качества( я их так ждала( к тому же товар не соответствует тому что представле...
Купила шорты в торговом центре дубровка постирала один раз и с лейблы, которая была прикреплена к шортам дала краску и мои шорты после стирки превратились в непонятно что!могу ли я вернуть без чека(который они мне не выдали) и как себя в...
Купила платье и перед выходом разошлась молния, что даже снять не смогла. Молния не работает и вечер сорван и носить его не хочу
Вопрос внутри! такая ситуация: я человеку продал вещь без договора купли-продажи, при покупке покупатель осмотрел вещь и проверил работоспособность, через день после покупки этот человек звонит мне и говорит, что вещь работает не так как...
Магазин Pull and Bear отказывается возвращать деньги. купил шорты. Через пару дней пошел возвращать их обратно. отказались возвращать деньги, т к чек испорчен. нет какого-то номера на чеке(стерся). Но на чеке есть дата и время, адрес маг...
Проблема при покупки курточки Купили на рынке куртку, отошли метров 10 и поняли что нам она не нравится, вернулись обратно чтобы вернуть, но нам отказались возвращать деньги сказав что вернут только через 2 недели,и при этом забрали еще ...
Если купленный товар испортился до окончания гарантии.Подскажите Купила замшевые сапоги и через неделю они порвались у подошвы.гарантия месяц. Принесла их,у меня забрали на экспертизу и сказали что скорее всего это механически было(т.е. ...
Купила жакет, оказался мне мал. Имею право обменять или деньги обратно забрать? Поспешила купить вещь перед закрытием магазина, дома примерила как следует, оказался не по мне. На следующий день принесла в магазин в целости и сохранности,...
Может ли магазин произвести экспертизу когда прошло уже 14 дней и как можно вернуть товар обратно в магазин?
Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь ситуация следующая: сдала в ремонт гарантийный ноутбук, и вот уже 2 месяца не могу получить его обратно. меня кормят "завтраками" и говорят, что какая-то там деталь им никак не может прийти. я...
На ноутбуке полетел жесткий диск,гарантия не прошла,но коробка не сохранилась. можно ли требовать обмен бука?
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают Помогите пожалуйста, буду очень благодарна! купила сумку-клатч в магазине(20.12.2012). пришла домой, не подошла под ...
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор? телефон на гарантии, магазин сотмаркет,покупал через интернет привез курьер с чеком. в общем когда сломался я принес его в офис и сдал, расписался в бу...
Купил в интернет-магазине телефон. Проверил на почте, забрал. Прошло 5 дней - не нравится. По закону, можно вернуть Деньги в течение 10 дней без объяснения причин, если товар куплен в интернет-магазине. А важно ли то, что я проверил това...
Допустим вор продал мне краденный телефон, но я не знал что он краденный. после этого вор пропал вместе с деньгами. могу ли я не возвращать краденный телефон если я не знал что он краденный и как возвращать деньги за краденный телефон, е...
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Магазин не возвращает мне деньги за покупку Я купил мультиварку в магазине "Фокстрот" 9.03.2013 Сегодня я захотел ее вернуть, так как мне она не понравилась (пользовался 1 раз) Коробка,чек все в таком же состояние, как и при покупке. При...
Экспертиза после отправки оборудования на экспертизу магазином прошло более 20 дней и по телефону сказали что не собираются торопиться... хочу вернуть деньги, т.к. две недели после покупки не прошли. с чего начать? кому писать заявление ...
Подскажите пожалуйста.
ситуация такая. купил кольцо в магазине, не успели снять бирку, заметили как вылетел бриллиант. на следующий день поехал в магазин сдать кольцо, они посмотрев на него, сказали что нужна экспертиза, забрали кольцо в...
В течении какого времени делается экспертиза забрали холодильник на экспертизу, будут устанавливать по какой причине образовался внешний дефект. сколько по времени это должны сделать? мне сказали что 20 дней, законно ли это. и почему мне...
Скрысил, и не несет назад, разговоры по телефону не помогают...
26.01.14 сдал утюг на экспертизу, уже прошло более 21 дня! ответа магазин мне не дал. сказали, что результат пока не известен. скажите пожалуйста что мне сделать, что бы это дело не затянулось?
10 дней назад купил планшет, через некоторое время он начал глючить, приходилось выключать его, и заново включать, а тут как то пропал звук вообще, я пришел в магазин, мне сказали надо отвозить на экспертизу, потом они его выключили и оп...
Могу ли я сдать обратно в магазин пару туфель - еще не носила, со дня покупки прошло 4 дня? чек есть. в магазине мерила - вроде подошли, а по квартире походила - поняла, что не смогу носить. по этой причине примут обратно? просто никогд...
Дело обстоит так, я предложил человеку на авито обменяться. я ему телефон, на котором нет экрана, но есть новый купленный (я ему отдал и новый экран и телефон), а он мне две другие вещи (не важно какие). мы встретились, всех всё устроило...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Отдала в ремонт планшет ( замена тачскрина)... забрала, прошло полтора месяца экран сломался то есть тач срин, гарантия месяц что делать можно ли их как нибудь наказать?
Расскажу вкратце, т. к. что делать дальше не знаю. сдала пальто зимнее в химчистку ( до этого 2 раза уже отдавала и все было нормально) мне его испортили, пальто красное само по себе с черной молнией, на нем появились пятна и огромные пр...
