Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Брак телефона

Москва78 просмотров1 ответ

Брак телефона купил телефон в салоне мтс,и когда начал вечером звонить друзьям меня никто не слышал,на след день отнес обратно и они проверили его,потом оформили документы на сдачу товара на диагностику и ремонт и сказали что в течении 21 дня должны все исправить,завтра этот срок истекает,что делать если они скажут подождите ещё,он не готов.а вообще если товар не работает должным образом то я слышал вроде можно возвращать как то в течении 7 дней вроде.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Зачем в МТС сразу нести обратно? Не проще ли было проверить симку сначала? Надёжней было бы самостоятельно отнести его на экспертизу, сейчас контор, которые этим занимаются, пруд пруди А так, ну скажут всё работает, заберете, будете пользоваться, авось они починят там его, ибо гарантия на него ещё действует, если что так. А если будут отрицать его неработоспособность, которая будет на лицо, то собираете все чеки на него, все документы, относите на экспертизу, забираете заключение экспертизы и в ближайшее отделение общества защиты прав потребителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить