Каким образом считаются дни ремонта мобильника в сервисном центре?

Каким образом считаются дни ремонта мобильника в сервисном центре? сломался мобильный телефон. сдал по гарантии в сервисный центр 30.08 . 5.09 на сайте появился статус "готов", но мобильника до сих пор в сервисном центре. позвонил туда, мне сказали, что он находится в другом городе , но ожидается его транспортировка. так вот, если в квитанции будет написано, что ремонт длился в период с 30.08 по 5.09, имею ли я права потребовать пересчета дней? ведь фактически я его еще не получил, и не известно когда получу. зато у них на бумаге получится всё красиво...