Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар?

Москва32 просмотров1 ответ

Как вернуть товар? 2 дня назад приобрела сотовый телефон.никакой информации о товаре от продавца не поступило,я подержала телефон в руках и в общем все утроило( не особо в них разбираюсь) .но на след.день скачав пару приложений телефон стал жутко тормозить при свободной памяти 1,5 г + карта памяти 2 г,с этим смириться не возможно.могу ли я вернуть телефон ссылаясь на 12 ст закона о защите прав потребителей! телефон никак не поврежден с моей стороны. я бы хотела вернуть деньги,дабы не иметь больше дел с этим магазином!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

"никакой информации о товаре от продавца не поступило" - а что, должно было? продавец, считаете, обязан вслух зачитывать вам инструкцию? "я бы хотела вернуть деньги,дабы не иметь больше дел с этим магазином!" - так у вас, выходит, к магазину основные жалобы, а не к качеству товара?... "скачав пару приложений телефон стал жутко тормозить" - ну так удалите закачанные приложения, и пользуйтесь товаром нормально. продавец не отвечает за неработоспособность товара из-за левых приложений.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить