Гарантийное обслуживание фотоаппарата. защита прав потребителя
Москва · 20.12.2013 · 57 просмотров
Купил фотоаппарат 29 сентября 12 года в магазине никс. гарантия 12 месяцев. через 8 месяцев он ломается: на фотографиях появляются белые полосы. пришел в магазин, объяснил. взяли на ремонт. сделали бесплатный ремонт. спустя 40 дней меня оповестили чтобы я приходил забирать. через 5 дней я пришел. спустя 3 недели снова появился дефект. сегодня он вообще не включился. прошло больше года, но ремонт был сделан меньше года назад, и если сложить то время, какое было затрачено на ремонт, то выходит, что со дня покупки прошло меньше года. как быть? могу ли я требовать повторного ремонта или возврата денежных средств, если гарантийный срок, относительно календарных дней уже кончился?
Ответы сообщества 1
РЛ
"могу ли я требовать повторного ремонта или возврата денежных средств"
- возврат денег требовать (пока) не можете (недостаток не существенный), а вот ремонта требовать можете.
одно "но" - по истеч. гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи купленного товара, прежде чем удовлетворить ваше требование, продавец вправе потребовать от вас доказательств производственного брака (как правило, заключения экспертизы, расходы на которую взыщите с продавца если не добровольно, то по суду).
Похожие вопросы
Ремонт фотоаппарата - что делать
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Ремонт фотоаппарата.
Ремонт фотоаппарата. отдала фотоаппарат в ремонт на дополн.купленном тех обслуживание в течение 3х лет, прошло уже 45 дней с сдачи в ремонт. что теперь я могу с них потребовать. в ремонте онт уже не первый раз по одной и тойже причине ( ...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Ломается фотоаппарат третий раз!
Ломается фотоаппарат третий раз! изначально, когда мы купили фотоаппарат, он через четыре дня отказал во вспышке, она попросту не работала, а мигала слабеньким огоньком при попытке вспыхивания. признали заводской брак, причем диагностика...
Права потребителя, помогите. чехарда НИКС посылает в сервис, сервис – в НИКС
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Права потребителя, помогите. чехарда НИКС посылает в сервис, сервис – в НИКС
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Могу ли я требовать повторного ремонта фотоаппарата если нет чека?
Могу ли я требовать повторного ремонта фотоаппарата если нет чека? Фотоаппарат еще стоит на гарантии, но я в чужом городе без документов на него. Пошла в местный отдел по ремонту и там за приличные деньги его починили - чек давать наотре...
Нужна помощь(!
Нужна помощь(! купили пол года назад нетбук в кредит....45 дней назад пришел с ремонта....было что то со шлейфом...отремонтировали по гарантии....после ремонта комп виснул...пришли в магазин сказали переустановка винды по гарантии не иде...
Сервисный ремонт фотоаппарата
Сервисный ремонт фотоаппарата
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр.
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр. 22.02.13. мною был приобретен нетбук, гарантийный срок которого 12 месяцев.. при воспроизведении музыки начинает шипеть, словно в нем что-то ломается, появилось это спустя пользования им 7м...
Замена ноутбука на новый
Замена ноутбука на новый я купил ноутбук спустя 8 месяцев он сломался. сдал его по гарантии. уже прошло 30 дней со дня сдачи в ремонт. могу ли я требовать заменить ноутбук или вернуть деньги?
Ремонт или возврат фотоаппарата?
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя.
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя. Здравствуйте! 20 ноября 2011 года купил телефон Самсунг в Евросети, спустя примерно 70 дней, телефон не читает одну из 2 СИМ карт, сдал в ремонт по гарантии. Спустя ...
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Можно - ли забрать деньги за фотоаппарат, если он требует повторного гарантийного ремонта?
Можно - ли забрать деньги за фотоаппарат, если он требует повторного гарантийного ремонта? Дело вот в чем, весной я сдавала его на гарантийный ремонт из-за черных пятен на дисплее, все сделали, и вот буквально неделю назад у меня уже не ...
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать В Фотоплюсе купил в марте фотоаппарат д90, через пару месяцев сломался....несу в магазин, сдаю...по гарантии сказали ждать 45 дней... 45 дней прошло...прихожу-говорят пишите заявление на обмен или...
Гарантийный ремонт телефона
Гарантийный ремонт телефона В гарантийном талоне указано: самсунг устанавливает официальный срок службы 3 года, изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. сейчас прошло два года. телефон куплен в др...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Отдала по гарантии в ремонт фотоаппарат,прошло более 45 дней,как заменить его на новый
Отдала по гарантии в ремонт фотоаппарат,прошло более 45 дней,как заменить его на новый отдала фотоаппарат в ремон по гарантии,прошло больше 45 дней,но мне понравился другой фотоаппарат,могу ли я отказаться от старого или обменять его на ...
Помогите разобраться с законом прав потребителей
Помогите разобраться с законом прав потребителей купил цифровой фотоаппарат (27 декабря), спустя 2 дня после покупки у фотоаппарата перестал выдвигаться и задвигаться объектив. придётся идти менять в магазин, хочется поменять его сегод...
Телефон ломается 3-ий раз !
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Могу ли я потребовать новый ноутбук?
Могу ли я потребовать новый ноутбук? в мае 2011 я взяла в кредит нотбук hp, в ноябре он у меня ломается и 23 ноября я его сдаю в гарантийный ремонт, мне его возвращают ровно через 45 дней, т.е. 7 января, через несколько дней он у меня оп...
Купили фотоаппарат в первый день работы он сделал несколько фото и высветил ошибка фотоаппарата.
Купили фотоаппарат в первый день работы он сделал несколько фото и высветил ошибка фотоаппарата. В сервисном центре с него сделали несколько фото и сказали что все в порядке. На просьбу заменить на другой той же или иной модели ответили ...
Вопрос о хранении товара
Вопрос о хранении товара предприятие занимается ремонтов автомобильной техники, был принят на ремонт автомобильный отопитель, отремонтирован, но за ним никто так и не пришел, вопрос... сколько может предприятие хранить у себя товар взяты...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание купил телефон=>год гарантии через 11 месяцев сделал на ремонт так как отказал сенсор просто со дня сдачи на ремонт 54 дня(по закону как бы максимальный срок 45 дней) я составил претензию в которой потребовал в...
Сдала новый компьютер в ремонт по гарантии...
Сдала новый компьютер в ремонт по гарантии.на 12 день после покупки сломалась кнопка на клавиатуре ноутбука,обменять отказались,и на гарантийное обслуживание взяли с трудом,посмеявшись"мы можем только клеем приклеить",но все же приняли.ч...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил)
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил) Вот что написано в гарантийном талоне: Гарантийное обслуживание подразумевает под собой тестирование, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по техническим характеристикам обору...
Можно ли нам получить долю от квартиры спустя 6 месяцев
Можно ли нам получить долю от квартиры спустя 6 месяцев скажите пожалуйста может ли мой отец(инвалид 1 гр) рассчитывать на часть квартиры его матери умершей в ноябре 12 года,дело в том что его мать написала в наследство свою внучку и уже...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание купил телефон у него год гарантии через 11 месяцев отказал сенсор следственно сдал по гарантии на ремонт прошло 54 дня и я написал претензию на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи. когда...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание купил телефон у него год гарантии через 11 месяцев отказал сенсор следственно сдал по гарантии на ремонт прошло 54 дня и я написал претензию на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи. когда...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.