Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)

Москва105 просмотров1 ответ

Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

ФЗ «О защите прав потребителя» п. 1 ст. 25 (выдержка): Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. п. 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Как вы поняли, данные нормы действуют, только если обмен не связан с ненадлежащим качеством. Согласно п. 1 ст. 21 «О защите прав потребителя» В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить