Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Каковы мои права при возврате товара по гарантии?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
За чей счет осуществляется доставка товара в магазин при возврате по гарантии?
Возврат товара при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене коляски или возврате денежных средств. прошёл месяц - продавец "молчит". что можно предпринять и как?...
Права покупателя о возврате товара
Купил наушники 2 дня назад,уже сломались... Когда одевал откололись, Могу ли я их поменять по гарантии при такой поломке?Гарантия год.
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Сдала фотик по гарантии(тормозит:включается,не фоткает,не выключается)имею ли право просить выплату,а не починку? Продавец сказал что могу получить деньги только при второй поломке или если по гарантии ремонт будет длиться более 45суток!
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Зап. чья вина в поломке ноутбука является ли механическое повреждение ноутбука (повреждена мат.плата в районе крепления разъема зарядного устройства) при целостности корпуса, гарантийных пломб, отсутствии посторонних шумов при работе пос...
При поломке товара (гарантия не кончилась) могу ли вернуть деньги? купил колонки microlab pro 2 и начаись проблемы с усилителем. отключается одна колонка. и не работает pc вход. могу ли я сделать возврат и потребовать деньги ?
Ремонт по гарантии несу компьютер в магазин по гарантии второй раз(причина та же )! мои действия? так как первый раз ремонтировали почти два месяца , но бумаг , к сожалению я никаких не брал от них, ( так сказать по человечески отнесся )...
Сыну был куплен телефон nokia 311 через три месяца периодически стал зависать экран отремонтировали по гарантии и через неделю та же проблема. телефон ещё на гарантии и за 4 месяца использования он полтора месяца был в ремонте как поступ...
Имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине? делал возврат товара в магазине и мне сказали что без паспорта не вернут мне деньги, имеют ли право в магазине требовать мои паспортные данные для возврата товара? если да...
Не хотят менять мобильный телефон Телефон на гарантии еще.Перестал включаться ,сдали на экспертизу сказали что виноват производитель,но так как у телефона поцарапаны углы они не могут его поменять или сделать возврат денег,а только могут...
Существует ли юридическая защита от покупателей желающих вернуть товар? я все конечно понимаю. и 15 дневный срок возврата товара, и диагностика по претензии до 20 календарных дней, и сложный технический товар. закон встал на сторону поку...
Какой срок действует на не гарантийный ремонт? то есть если я две недели назад отдавала планшет в ремонт не по гарантии, в течении какого срока они при повторной поломке,уже после того как сами налаживали,обязаны отремонтировать бесплатно?
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? UPD: возврат денег в ...
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
Могу ли я при возврате товара, получить еще и расходы по доставке7 Могу ли я при возврате товара, получить еще и расходы по доставкой с фирмы если был самовывоз товара?
Законно ли решать гарантии устройства(ipad) из-за того,что я сделал jailbreak Законно ли решать гарантии устройства(ipad) из-за того,что я сделал jailbreak P.S в России живу)Просто знаю, что в америке лишают гарантии,а у меня гарантия ку...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Можно ли вернуть вакуумные наушники по гарантии? наушники тихо играют, при возврате по гарантии возвращать деньги отказались(или обменять). мне не понравилось качество звучания. имею ли я право на обмен или возврат? если не сложно - прив...
Возврат товара по гарантии (не полный комплект) как быть? покупался телефон, спустя 8 мес. глючит динамик. хотим взять другой марки (так как этот уже меняли с той же проблемой на аналогичный, но после недели эксплуатации) и в другом мага...
При каких обстоятельствах не могут сделать возврат товара? ситуация следующая:покупка плеера.общаясь с продавцом-консультантом по поводу выбора товара,я делаю свой выбор и оплачиваю товар.далее,прихожу домой и обнаруживаю в плеере отсутс...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Подскажите как должен проходить по всем законам возврат денег или обмен товара при покупке обуви с производственным браком, который был замечен уже задолго после пробития чека: в какой форме писать заявление. какие гарантии должен дать м...
Какие документы нужны для возврата товара по гарантии? какие документы нужны для возврата товара по гарантии,нужна ли будет инструкция по использованию товара? и если инструкция утеряна могут ли отказать в гарантии? чек из магазина имеется
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Подскажите, пожалуйста, каковы мои права. Я приобрела обувь с акцией (+1 пара в подарок), но оказалось, что каблук отходит от подошвы. теперь в магазине отказываются вернуть мне деньги по причине, что них не было гарантии. каковы мои пра...
Купила босоножки при носке выпалдает мизинец и тащица по асфальту. можно ли сделать возврат товара?