Обнаружение таракана в еде в упаковке с замороженной черникой нашла таракана, хочу вернуть деньги за продукцию и потребовать проверки качества товара. как правильно составить претензию о продукции питания с содержанием инородных тел для ...
Как составить требование проверки качества товара
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар на экспертизу (не превышающую 20 дней) сложное техническое устройство, покупка которого была совершена менее чем за 15 дней ...
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть ч...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Зозпп. подача в суд товар был в ремонте 2 раза.сейчас сломан в 3 раз. на претензию в теч. 10 дней не ответили. мне нужно делать независимую экспертизу перед подачей в суд? я подавал претензию с уведомлением и описью вложения, чеки есть....
Заявление покупателя на проведение проверки качества. в общем купил телефон не дешёвый 26к на 19 день перестал включаться висит на заставке и всё( отдал в магазин написал заявление на проведение проверки качества ...сегодня позвонил к ни...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
А есть ли ответственность у продавца за невыполнение ст. 18 зозпп? здравствуйте. интересует такой вопрос: при возврате товара ненадл. качества продавец отказался его принять и направил в сц на экспертизу - у них "так принято"). я добился...
Здравствуйте! через 9 дней после покупки планшетного компьютера обнаружил дефект. в службе поддержки производителя по телефону сказали, что это заводской брак. написал претензию на возврат денег в магазин и сдал товар. прошли уже установ...
Как составить письмо претензию, если не устраивает оказанная услуга? Нужен образец такого письма. Спасибо Спасибо, девушки.
Скажите это правильный закон? В соответствии с п.п.2, 3 и 4 ст.23.1 ЗоЗПП в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в ус...
Как Правильно Трактуется В Практике Понятие неоднократное Устранение Недостатков Товара? Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно трактуется в практике понятие "неоднократное" устранение недостатков товара... Сколько это? Ус...
Подскажите как правильно составить претензию за просрочку сроков договора ПВХ? Желательно образец, заранее благодарен!
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Уважаемые юристы как вернуть входную металлическую дверь ! уважаемые юристы! как вернуть входную мет-ю дверь (стандартного размера,установленную) в магазин?не надлежащего качества , ручки болтаются ,декоративная защита замка на заклепках...
Сроки проведения проверки качества здравствуйте. я купил смартфон 6 июля 2013. 17 июля сдал его на проверку качества (20 дней). по истечению срока 20 дней никакого ответа от магазина я не получил. 13 августа я составил претензию где указ...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Подскажите с чего начать В процессе проверки данных о краже автомобильных колес из склада автобазы на сумму 120 тыс. руб. следователь исчерпал установленный законом срок проверки – 3 дня. Собранных материалов по мнению следователя было н...
Помогите пожалуйста составить заявление на возврат смартфона продавцу аппарат в течении года ломался 3 раза соответственно 3 раза был в ремонте (замена сенсорного экрана) в авторизованном сервис центре (есть акты) сломался в 4 раз, мое т...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
